PALFINGER Serviços

Lifetime Service

A PALFINGER sempre pensa além do produto e desenvolve soluções - para hoje e para o futuro. Para a PALFINGER, estas soluções inovadoras também incluem um serviço inovador.  Como fabricante líder em soluções para elevação de cargas, a PALFINGER se esforça para ser um pioneiro na área de serviço. A promessa do "LIFETIME SERVICE" é a meta e objetivo principal, em tudo o que a PALFINGER faz.

Para garantir que você possa confiar nesta promessa onde quer que esteja, a PALFINGER atua através de uma rede de serviços que compreende mais de 5.000 centros de serviço em todo o mundo, através de parceiros de serviços que ofereçam eficiência, segurança e conforto. 

Como resultado, você pode ter certeza de que todos os nossos serviços são realizados especificamente para garantir o seu sucesso a longo prazo.

serviços técnicos

A PALFINGER está comprometida durante todo o ciclo de vida dos seus produtos. Sabemos que os nossos clientes esperam que forneçamos um alto nível de assistência técnica e fornecimento de peças. Além disso, os clientes PALFINGER contam com uma ampla rede de serviços e manutenção.

posvendas@palfinger.com

garantias e peças de reposição

Garantia

Processos altamente qualificados possibilitam um maior tempo de garantia. A PALFINGER garante máximo custo benefício através de garantia em todas as linhas de produto, incluindo peças e mão-de-obra. Além disso, oferece períodos mais longos de garantia para componentes estruturais. 

 

Peças de Reposição

É de suma importância para a PALFINGER fornecer com rapidez peças de reposição em qualquer parte do mundo para toda linha de produtos PALFINGER.

Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC

A inovação é um dos pilares estratégicos da PALFINGER, por isso os nossos clientes tem à disposição, um exclusivo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do número 0800-51-2366.

O sistema de SAC oferece soluções relacionadas a:

  • Problemas com pedidos (equipamentos, peças e serviços).
  • Problemas com equipamento – guindaste (avaria, mau funcionamento, desempenho e vazamentos).
  • Problemas com o representante (disponibilidade, nível de serviço, comportamento).

A empresa está preparada para esclarecer todas as dúvidas sobre os seus produtos com maior agilidade e assertividade nas respostas, resultando em um serviço muito mais efetivo.

0800-512366 | sac@palfinger.com