Queremos entender melhor o seu trabalho:
Para nós, a opinião de quem usa nossos produtos diariamente é crucial. Independentemente de você trabalhar com guindastes, plataformas de acesso ou outros equipamentos há muitos anos ou ter começado recentemente, sua opinião é importante para nós.
- Quais desafios diários você enfrenta?
- Quais são as suas tarefas e o que você precisa para realizá-las?
- Quais são as suas sugestões em relação ao uso do produto e aos novos recursos?
O Banco de operadores oferece a você a oportunidade de dar feedback. Você pode fazer parte de nossas melhorias constantes, enquanto criamos produtos e soluções cada vez melhores para você.
Perguntas frequentes
O que é o Banco de operadores?
O Banco de operadores é um banco de dados com as informações de contato dos usuários finais. Utilizamos essa ferramenta para pesquisas, entrevistas e troca direta de feedback para o desenvolvimento de produtos.
Como e com que frequência receberei contato se me inscrever no Banco de operadores?
Você receberá no máximo quatro contatos por ano, geralmente na forma de uma pesquisa. Com alguns operadores também entramos em contato por telefone ou pessoalmente, mas somente após uma comunicação prévia por e-mail.
Quais são os benefícios de me cadastrar?
Regularmente sorteamos brindes, como miniaturas de guindastes ou vouchers para a loja virtual da PALFINGER, entre os novos usuários que se cadastram. Você também pode ganhar prêmios participando de pesquisas e entrevistas. Mas, acima de tudo, sua voz é ouvida e tem impacto no desenvolvimento futuro do produto.
O que acontece com meus dados?
Se você nos deu consentimento no final do formulário de registro, nós (as empresas do Grupo PALFINGER) temos permissão para processar e armazenar seus dados. Além disso, podemos usar seus dados para avaliar as necessidades do mercado e dos clientes, o que significa que podemos entrar em contato com você por escrito ou por telefone para convidar você para pesquisas, entrevistas e rodadas de feedback. Sua participação é sempre voluntária.
Posso cancelar minha inscrição no Banco de operadores?
Você pode cancelar seu cadastro no Banco de operadores a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição presente nos e-mails recebidos.
Posso me cadastrar mesmo que não utilize um produto da PALFINGER, mas sim um de um concorrente?
Não importa qual guindaste ou outro produto você opera, teremos prazer em receber você no Banco de operadores.
Com quem posso entrar em contato se tiver mais perguntas?
Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar a qualquer momento pelo endereço customer.centricity@palfinger.com.
Uma seleção de conquistas graças à numerosa participação
Sistemas de iluminação
Na pesquisa sobre iluminação, perguntamos aos operadores de guindastes como utilizam as luzes nos guindastes e veículos. Mais de 170 operadores nos passaram informações importantes, que aplicamos às especificações futuras do produto.
Pesquisa: Controle remoto por rádio
Esta pesquisa com o Banco de operadores foi totalmente focada em controle remoto por rádio. Que melhorias você pode imaginar em termos de funções e ergonomia? 250 respostas nos deram uma visão clara de suas preferências em relação a desenvolvimentos futuros.
Pesquisa: Funções inteligentes
As funções inteligentes são um tema relevante na PALFINGER. O que os operadores de guindastes pensam sobre as características de conforto ao operar um guindaste? Perguntamos a eles sobre seus desejos em relação aos itens de conforto. Agora sabemos quais funções são as preferidas. Um agradecimento especial à experiência de nossos participantes.
Experiências e insights sobre o alcance de guindastes de 60 t a 90 t
Os operadores têm alcance suficiente neste segmento específico de guindastes? Qual é a experiência deles? Mais de 47% dos operadores com quem entramos em contato nos forneceram informações úteis.
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Unidade de potência híbrida
Quais são os requisitos para um sistema de unidade de potência híbrida durante a operação de um guindaste? Quão flexível deve ser? 160 operadores nos derem feedback sobre suas necessidades em relação a um sistema hidráulico operado eletricamente. Essa contribuição desempenhou um papel importante no desenvolvimento posterior de nossa unidade de potência híbrida.
Planejamento de trabalho
Antes de um guindaste entrar em movimento, muito planejamento deve ser feito. Mas o que os operadores precisam para planejar seus trabalhos? 213 operadores de guindaste compartilharam suas experiências conosco e deram uma contribuição significativa para o aprimoramento do nosso Planejador de guindastes.
