Qualidade em Elevação
Como um dos principais produtores e fornecedores globais de soluções inovadoras de guindastes e elevação, atendemos aos desafios de nossos clientes e geramos valor a partir deles. Seguimos consistentemente nosso caminho como provedores de soluções completas, inovadoras e inteligentes, com maior eficiência e melhor capacidade de manutenção, explorando o potencial da digitalização ao longo de toda a cadeia de produção e de valor.
A política corporativa da PALFINGER AG baseia-se nos seguintes princípios:
Orientação ao cliente
Trabalhamos em estreita colaboração e parceria com nossos clientes para compreender suas necessidades e expectativas — tanto em relação aos nossos produtos/soluções quanto à nossa organização — e atendê-las com valor agregado. Assim, alcançamos o mais alto nível possível de satisfação do cliente. No desenvolvimento de produtos e serviços, consideramos a segurança do usuário e o impacto no meio ambiente, bem como o consumo de energia ao longo de todo o ciclo de vida.
Colaboradores como fator de sucesso
Incentivamos, apoiamos e capacitamos nossos colaboradores a participarem ativamente da garantia e melhoria da qualidade, contribuindo para o cumprimento de nossos padrões. Dessa forma, asseguramos que desempenhem seu papel central na realização e manutenção da mais alta qualidade. Garantimos ambientes de trabalho seguros e saudáveis por meio da melhoria contínua das condições de trabalho e da prevenção e minimização de riscos e estresses físicos e mentais. Para isso, também envolvemos os representantes dos colaboradores.
Cooperação com fornecedores e parceiros
Trabalhamos em estreita colaboração com nossos fornecedores e parceiros para garantir que nossos produtos e serviços atendam aos mais altos padrões e ofereçam a melhor qualidade possível. Esperamos que nossos fornecedores e parceiros atendam aos mesmos elevados padrões de qualidade que adotamos. Ao adquirir produtos e serviços, consideramos seu impacto ambiental e o consumo de energia durante todo o ciclo de vida.
Melhoria contínua
Trabalhamos continuamente em melhorias em todas as áreas da empresa para otimizar a eficiência e a eficácia de nossos processos e soluções, incluindo segurança do trabalho, proteção ambiental e consumo de energia. Isso é sustentado por uma gestão sistemática e preventiva de riscos e oportunidades, além do foco na prevenção e na independência da gestão da qualidade. Nesse contexto, estamos comprometidos com a melhoria contínua do nosso sistema de gestão da qualidade.
Conformidade com normas legais e regulamentares
Comprometemo-nos a atender a todos os requisitos e normas legais e regulamentares aplicáveis aos nossos produtos e serviços em termos de qualidade, segurança e meio ambiente. A saúde dos nossos colaboradores e, em especial, a segurança no trabalho têm a mais alta prioridade. Cumprimos todas as regulamentações nacionais e internacionais e mantemos os mais elevados padrões éticos em todas as áreas do nosso negócio. Por meio de auditorias internas e externas periódicas, verificamos o nível de conformidade e adotamos medidas corretivas eficazes em caso de desvios.
Aspectos ambientais e de sustentabilidade
Temos consciência de nossa responsabilidade perante a sociedade e o meio ambiente e estamos comprometidos com o desenvolvimento e a implementação de soluções sustentáveis. Buscamos minimizar o impacto ambiental de nossos produtos e serviços e projetar, produzir e prestar serviços da forma mais eficiente possível em termos de energia e uso de recursos, a fim de proteger o meio ambiente. A estratégia de sustentabilidade do Grupo PALFINGER também se aplica a esse compromisso.
Ao seguir esses princípios, garantimos que nossos clientes possam sempre confiar na melhor qualidade e confiabilidade possíveis de nossos produtos e serviços..
