Competência por meio de treinamento e feedback
Os parceiros de vendas e serviços são seus pontos de contato diretos, por isso a PALFINGER, como fabricante, oferece a eles o melhor treinamento e suporte contínuo para que possam desempenhar essa função da melhor forma possível. A academia de treinamento PALFINGER University, que transmite conhecimentos teóricos e práticos aprofundados, faz parte desse processo. Afinal, quanto melhor você conhece um produto, entende a tecnologia e domina o software, mais simples se tornam os trabalhos de serviço e reparo.
Os cursos acontecem em um centro de treinamento de última geração na Áustria, com salas de seminário, centro de demonstração, área prática de treinamento e infraestrutura para ensino moderno e multimídia. Além disso, os treinamentos são realizados tanto na Áustria quanto in loco ao redor do mundo. Nossa equipe viaja globalmente para capacitar nossa rede.
Para garantir que os participantes realmente dominem o conteúdo, todos os cursos seguem o mesmo princípio: não há treinamento sem o produto. Todo o conteúdo também é disponibilizado em formato digital, para que os parceiros PALFINGER possam encontrar respostas para eventuais dúvidas posteriormente.
As sessões de treinamento também são uma forma de ouvir o cliente, permitindo que a PALFINGER esteja sempre um passo à frente e desenvolva conceitos completos perfeitamente integrados. O foco está sempre em oferecer a você o melhor benefício técnico e econômico possível.