POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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I Suoi dati personali possono essere condivisi all’interno del Gruppo PALFINGER; pertanto, i Suoi dati possono essere trasferiti a società PALFINGER situate al di fuori dell’Unione europea e viceversa. Sono in vigore accordi in materia di protezione dei dati per garantire la sicurezza dei Suoi dati. Un elenco di tutte le società controllate è disponibile qui.

I Suoi dati personali saranno trattati in modo confidenziale e in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

1.1. Cookie tecnicamente necessari

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• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
• Stato di accesso / codice di stato HTTP
• Sistema operativo utilizzato
• Lingua, versione e impostazioni del browser web utilizzato
• Contenuto della richiesta (pagina visitata, clic)

I Suoi dati personali saranno conservati per la durata della Sua visita ai nostri siti web. Non appena chiude il browser, i Suoi dati verranno cancellati.

1.2. Cookie facoltativi – tracciamento pubblicitario e analisi degli utenti

I cookie facoltativi vengono utilizzati per:

• facilitare l’utilizzo del sito web tramite diversi browser o dispositivi terminali;
• analizzare il Suo comportamento di utilizzo sulla nostra piattaforma;
• riconoscerLa quando visita la nostra piattaforma;
• mostrare pubblicità personalizzata.

Quando visita i nostri siti web per la prima volta, può scegliere se consentire l’installazione di cookie facoltativi tramite il pulsante permanente dei cookie. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei Suoi dati personali fino al momento della revoca del consenso. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità dei nostri siti web.

I seguenti dati personali vengono trattati mediante cookie facoltativi:

• Dati relativi al Suo dispositivo / browser
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• Attività sul sito web o sull’applicazione
• Comportamento di utilizzo (ad es. tempo trascorso sul sito web)
• Paese o regione di origine
• Identificativo generato casualmente
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• Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
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• Contenuto della richiesta (pagina visitata, clic)

Alcuni cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser (cookie di sessione). Altri cookie rimangono memorizzati sul Suo dispositivo terminale per un determinato periodo di tempo (cookie persistenti).

Per informazioni più dettagliate sui cookie utilizzati, La invitiamo a consultare i dettagli disponibili nel banner dei cookie. Qui troverà un elenco di tutti i cookie, nonché la loro finalità e la durata di conservazione.

PALFINGER utilizza fornitori esterni per effettuare il tracciamento pubblicitario e l’analisi dei visitatori. Sono state adottate garanzie adeguate per assicurare che i Suoi dati siano trattati in conformità alla normativa sulla protezione dei dati. Tra l’altro, PALFINGER utilizza i cosiddetti cookie lato server (server-side cookies). Tali cookie non vengono memorizzati sul Suo dispositivo terminale, bensì su un server PALFINGER situato nell’Unione europea. Ciò consente a PALFINGER di adottare misure per anonimizzare i Suoi dati al fine di proteggerli prima che vengano trasmessi a terzi. Di conseguenza, solo dati anonimizzati vengono trasferiti a terzi.

Mettiamo a disposizione moduli di contatto sui nostri siti web affinché Lei possa entrare in contatto con noi, con i nostri venditori, distributori e partner di assistenza. Vengono regolarmente raccolti i seguenti dati: nome, indirizzo e‑mail, numero di telefono, via, codice postale, città, messaggio personale. Tali dati sono necessari per poter elaborare la Sua richiesta. I Suoi dati saranno conservati per il periodo necessario a rispondere alla Sua richiesta. Trattiamo la Sua richiesta al fine di adottare misure precontrattuali o di eseguire un contratto. Qualora ciò non sia applicabile, trattiamo i Suoi dati sulla base del Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.

A seconda della società del Gruppo PALFINGER indicata nel modulo di contatto, tale società è contitolare del trattamento dei dati insieme a PALFINGER AG. Un elenco di tutte le società PALFINGER è disponibile qui.

In caso di richieste relative a prodotti e servizi, i Suoi dati possono essere trasferiti ad altre società responsabili del Gruppo PALFINGER e a terzi (distributori o partner di assistenza), se ciò è necessario per rispondere alla Sua richiesta. Lei sarà esplicitamente informato/a prima che i Suoi dati vengano trasmessi a una parte terza. I terzi agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento e le loro informative sulla privacy si applicano al trattamento successivo. Di conseguenza, i Suoi dati possono essere trasferiti verso un paese al di fuori dell’Unione europea o viceversa.

PALFINGER AG, congiuntamente alla società controllata PALFINGER con cui Lei è in contatto, è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing. Un elenco di tutte le società PALFINGER è disponibile qui.

Le finalità del trattamento sono:

• l’invio di materiale informativo relativo ai prodotti PALFINGER o al Gruppo PALFINGER sotto forma di brochure, newsletter via e‑mail o altro materiale pubblicitario;
• lo svolgimento di indagini per analizzare il mercato e il grado di soddisfazione dei clienti;
• l’avvio di contatti e trattative commerciali.

Possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Nome
• Indirizzo
• Indirizzo e‑mail
• Numero di telefono
• Indirizzo dell’azienda
• Prodotto acquistato o prodotto di interesse
• Risposte ai sondaggi

I Suoi dati personali possono essere condivisi all’interno del Gruppo PALFINGER secondo il principio del “need‑to‑know”, il che significa che i Suoi dati possono essere trasferiti a società PALFINGER situate al di fuori dell’Unione europea o viceversa. Sono in vigore accordi in materia di protezione dei dati per garantire la sicurezza dei Suoi dati.

PALFINGER può incaricare agenzie pubblicitarie esterne per la creazione e l’invio di materiale pubblicitario. A tal fine, i Suoi dati saranno trasmessi a tali agenzie, che sono contrattualmente obbligate da PALFINGER a garantire un’adeguata protezione dei dati.

Il trattamento dei dati per finalità di marketing si basa sul Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell’iscrizione presente nella comunicazione ricevuta oppure inviando un’e‑mail a dataprotection@palfinger.com. In caso di revoca, i Suoi dati saranno cancellati.

PALFINGER AG e le sue società controllate sono presenti su diverse piattaforme di social media e sono responsabili del trattamento dei Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• gestione dei canali di social media;
• analisi della presenza di PALFINGER sui social media attraverso dati aggregati forniti dall’operatore della piattaforma.

In alcuni casi, PALFINGER è contitolare del trattamento con il rispettivo operatore della piattaforma di social media ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Si precisa tuttavia che, nonostante l’eventuale contitolarità, PALFINGER non esercita alcuna influenza sul trattamento dei Suoi dati personali da parte dei singoli operatori delle piattaforme. La invitiamo pertanto a informarsi sul trattamento dei Suoi dati personali da parte degli operatori delle piattaforme prima di utilizzare i social media.

Per le finalità sopra indicate vengono trattate le seguenti categorie di dati:

• Interazioni con i contenuti di PALFINGER
• Messaggi inviati a PALFINGER
• Visite ai nostri profili
• Stato di follower
• Dati aggregati (ad es. paese; su LinkedIn: qualifica professionale, settore, stato occupazionale, …)

Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse a promuovere PALFINGER e i nostri prodotti sui social media, nonché sul Suo consenso espresso mediante un’azione positiva quando interagisce con la nostra presenza sui social media.

La cancellazione dei Suoi dati dipende dalle impostazioni della rispettiva piattaforma, sulle quali PALFINGER non ha alcuna influenza. La invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy della piattaforma interessata.

PALFINGER AG e le sue società controllate possono essere presenti sulle seguenti piattaforme di social media:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda
  https://www.facebook.com/privacy/center/
• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda
  https://privacycenter.instagram.com/
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
  https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Si segnala inoltre che PALFINGER non è a conoscenza delle modalità di trattamento dei Suoi dati personali da parte dell’operatore della piattaforma. Qualora desideri esercitare i Suoi diritti in qualità di interessato in relazione al trattamento effettuato dall’operatore della piattaforma, La invitiamo a contattarlo direttamente.

Lei ha il diritto di essere informato/a, il diritto di accesso, il diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati, il diritto di opposizione, i diritti relativi ai processi decisionali automatizzati e al profiling, nonché il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

La società controllata PALFINGER con cui Lei è in contatto è contitolare del trattamento, insieme a PALFINGER AG, del trattamento dei Suoi dati personali in occasione dell’instaurazione di un rapporto commerciale con Lei. Un elenco di tutte le società PALFINGER è disponibile qui.

Le finalità del trattamento sono:

• l’esecuzione del contratto che costituisce il nostro rapporto commerciale (ad es. contratto di vendita);
• la fatturazione.

Possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Nome
• Indirizzo
• Indirizzo e‑mail
• Numero di telefono
• Indirizzo dell’azienda
• Prodotti acquistati, cronologia degli ordini
• Informazioni dettagliate sull’acquisto (data di consegna, conferma dell’ordine, informazioni di pagamento, …)

I Suoi dati personali possono essere condivisi all’interno del Gruppo PALFINGER qualora ciò sia necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate. A tal fine, i Suoi dati saranno condivisi con il centro servizi commerciali di PALFINGER, di proprietà di PALFINGER, con sede a Sofia, Bulgaria. I Suoi dati possono inoltre essere trasferiti a società PALFINGER situate al di fuori dell’Unione europea o viceversa. Sono in vigore accordi in materia di protezione dei dati per garantire la sicurezza dei Suoi dati.

Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto che dà luogo al nostro rapporto commerciale. I Suoi dati saranno conservati per il tempo necessario al rispetto degli obblighi in materia di contabilità e tenuta dei registri contabili. I Suoi dati saranno cancellati una volta scaduti i relativi termini di conservazione.

Diritto di essere informato/a: Può ottenere informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.

Diritto di accesso: Su richiesta, Le forniremo informazioni sui dati personali che PALFINGER detiene che La riguardano.

Diritto di rettifica: Qualora, nonostante i nostri sforzi per garantire che i Suoi dati personali siano accurati e aggiornati, fossero stati memorizzati dati personali inesatti, provvederemo a correggerli su Sua richiesta.

Diritto alla cancellazione: Se non desidera più che i Suoi dati siano trattati, La preghiamo di informarci. Provvederemo a cancellare immediatamente i Suoi dati e a darLe conferma. Qualora sussistano motivi legali cogenti che impediscano la cancellazione dei Suoi dati, La informeremo di conseguenza.

Diritto alla limitazione del trattamento: In casi specifici, può richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. In tal caso, i dati che La riguardano potranno essere trattati solo con il Suo consenso specifico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali.

Diritto alla portabilità dei dati: Può ricevere i Suoi dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione: Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento e gratuitamente. In tal caso, i Suoi dati non saranno più trattati. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca rimane impregiudicata. Inoltre, può anche opporsi a determinate operazioni di trattamento; in tal caso, La invitiamo a indicare i motivi della Sua opposizione.

Diritti relativi ai processi decisionali automatizzati e al profiling: Può richiedere che le decisioni basate sui Suoi dati personali e che La riguardano in modo significativo siano adottate da persone fisiche e non esclusivamente tramite sistemi automatizzati.

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: Ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Tuttavia, in caso di presunta violazione, La invitiamo a contattarci preventivamente affinché possiamo chiarire e risolvere la questione nell’interesse di un buon rapporto reciproco.

Processi decisionali automatizzati: Non effettuiamo processi decisionali automatizzati, incluso il profiling, che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi.

Misure di sicurezza: Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate (TOM) per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Tali misure includono, tra l’altro, controlli degli accessi, la cifratura dei dati in transito e a riposo, ove appropriato, la registrazione delle attività (logging) e la formazione del personale. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a consultare le nostre misure tecniche e organizzative qui.

Trasferimenti internazionali: Qualora i dati personali vengano trasferiti dallo Spazio economico europeo (SEE) a un paese terzo, ci basiamo su una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del GDPR (ove disponibile) o sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea ai sensi dell’art. 46 del GDPR, unitamente a misure supplementari ove necessario. Qualora i dati personali vengano trasferiti da paesi terzi verso il SEE, vengono applicati i rispettivi meccanismi di trasferimento e le garanzie previste dalla normativa locale applicabile nel paese esportatore. In ogni caso, garantiamo che durante l’intero processo di trasferimento sia mantenuto un livello adeguato di protezione dei dati, in conformità agli articoli 44‑49 del GDPR.

A seconda del paese in cui Lei si trova, al trattamento dei Suoi dati personali possono applicarsi disposizioni aggiuntive rispetto al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Si prega di notare che le informazioni seguenti si applicano in aggiunta alle informazioni già fornite.

8.1. Stati Uniti (California)

La presente Informativa sulla privacy può essere indicata anche come “Notice at Collection” (Avviso di raccolta), come definito dal California Privacy Rights Act (CPRA).

Ulteriori diritti e dichiarazioni:

Diritto alla non ritorsione: Non sarà soggetto/a ad alcuna forma di discriminazione o svantaggio per aver esercitato i Suoi diritti in materia di protezione dei dati.

Diritto alla non vendita e al mancato sharing dei dati personali: Non vendiamo né condividiamo i Suoi dati personali con terzi, ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del CPRA. Qualora tale prassi dovesse cambiare in futuro, La informeremo preventivamente e Le forniremo un meccanismo chiaro e facilmente accessibile per opporsi (opt‑out).

Dati dei minori: Le attività di trattamento sopra descritte non sono rivolte ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di una tale raccolta, provvederemo a cancellare i dati.