Vogliamo Capire Meglio i Vostro Lavoro:
Per noi, il parere di chi usa i nostri prodotti ogni giorno è fondamentale. Indipendentemente dal fatto che lavoriate con gru, piattaforme di accesso o altre attrezzature, da molti anni o che abbiate iniziato a farlo solo di recente, la vostra opinione è importante per noi.
- Quali sono le sfide quotidiane che dovete affrontare?
- Quali sono i vostri compiti e di cosa avete bisogno per portarli a termine?
- Quali sono i vostri suggerimenti sull'uso del prodotto e sulle nuove funzionalità?
L'Operator Pool vi offre l'opportunità di fornire un feedback. Potrete essere parte dei nostri costanti miglioramenti, per realizzare prodotti e soluzioni piu' adatti a voi.
Domande Frequenti
Che cos'è l'Operator Pool?
L'Operator Pool è un database con i dati di contatto degli utenti finali. Lo utilizziamo per sondaggi, interviste e scambi diretti, come feedback per lo sviluppo dei prodotti.
Come e quanto spesso verrò contattato se mi iscrivo al pool di operatori?
Sarete contattati al massimo 4 volte all'anno, di solito sotto forma di sondaggio. Con alcuni operatori ci sentiamo anche per telefono o faccia a faccia, ma solo dopo uno scambio via e-mail.
Quali vantaggi ottengo con la registrazione?
Tra i nuovi utenti che si registrano mettiamo regolarmente in palio premi, ad esempio modellini di gru o buoni per il webshop PALFINGER. Potete anche vincere dei premi partecipando a sondaggi e interviste. Ma soprattutto, la vostra voce verra' ascoltata ed avra' un impatto sul futuro sviluppo dei nostri prodotti.
Cosa succede ai miei dati?
Se ci avete dato il consenso alla fine del modulo di registrazione, noi (le aziende del Gruppo PALFINGER) siamo autorizzati a elaborare e memorizzare i vostri dati. Inoltre, siamo autorizzati a utilizzare i vostri dati per valutare le esigenze del mercato e dei clienti, il che significa che possiamo contattarvi per iscritto o per telefono per invitarvi a partecipare a sondaggi, interviste e sondaggi di feedback. La vostra partecipazione è sempre volontaria.
Posso cancellarmi dal Operator Pool?
È possibile revocare l'iscrizione al Pool di operatori in qualsiasi momento utilizzando un link di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail ricevute.
Posso registrarmi anche se non utilizzo un prodotto PALFINGER ma uno di un concorrente?
Indipendentemente dalla gru o da altri prodotti che utilizzate, siamo lieti di darvi il benvenuto nel pool di operatori.
Chi posso contattare in caso di ulteriori domande?
Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo customer.centricity@palfinger.com.
Una selezione dei risultati ottenuti grazie alla vostra partecipazione
Sistemi di illuminazione
Nell'indagine sull'illuminazione abbiamo chiesto agli operatori come utilizzano le luci delle loro gru e dei loro veicoli. Più di 170 operatori hanno fornito importanti indicazioni, che abbiamo applicato alle future specifiche dei prodotti.
Indagine: Radiocomando
Questo sondaggio sul pool di operatori era incentrato sul radiocomando. Quali miglioramenti immaginate in termini di funzioni ed ergonomia? 250 risposte ci hanno dato una chiara visione delle vostre preferenze sugli sviluppi futuri.
Sondaggio: Funzioni intelligenti
Le funzioni intelligenti sono un tema importante per PALFINGER. Cosa pensano gli operatori di gru delle funzioni di comfort durante l'utilizzo di una gru? Abbiamo chiesto loro quali siano i loro desideri in merito alle funzioni di comfort. Ora sappiamo quali sono le funzioni preferite. Un grande ringraziamento ai nostri partecipanti per aver condiviso la loro esperienza.
Esperienze e prospettive sulla portata delle gru da 60 a 90 mt
Gli operatori di gru dispongono di una conoscenza sufficiente in questo specifico segmento di gru? Quali esperienze hanno fatto? Più del 47% degli operatori di gru che abbiamo contattato ci hanno fornito informazioni rivelatrici.
?ts=1776674758391&dpr=off)
Sistema ibrido
Quali sono i requisiti per un sistema ibrido nell’operazione delle gru? Quanto dovrebbe essere flessibile? 160 operatori di gru ci hanno fornito feedback sulle loro esigenze su un sistema idraulico elettrico. Questo input ha giocato un ruolo importante nello sviluppo del nostro sistema ibrido.
Pianificazione del lavoro
Prima che una gru si metta in movimento, è necessaria molta pianificazione. Ma di cosa hanno bisogno gli operatori di gru per pianificare i loro lavori? 213 operatori di gru hanno condiviso le loro esperienze con noi e hanno contribuito in modo significativo al miglioramento del nostro pianificatore di gru.
