Datenschutz

Die PALFINGER AG ist Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren PALFINGER Webseiten.

Wir verwenden auf unseren Webseiten sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mithilfe Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ein Teil dieser Cookies ist technisch erforderlich, um die ordnungsgemäße Darstellung und Funktionsfähigkeit der Webseiten sicherzustellen. Alle weiteren Cookies sind optional und werden nur nach Erteilung Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können der Verwendung von Cookies zu Werbe‑ und Analysezwecken jederzeit widersprechen!

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb der PALFINGER-Gruppe weitergegeben werden. In diesem Zusammenhang kann es auch zu Übermittlungen an PALFINGER-Gesellschaften außerhalb der Europäischen Union sowie umgekehrt kommen. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus wurden geeignete Datenschutzvereinbarungen und Garantien abgeschlossen. Eine Liste aller PALFINGER-Gesellschaften finden Sie hier.

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Einklang mit den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

1.1.     Technisch notwendige Cookies

Wenn Sie unsere Webseiten ausschließlich zu Informationszwecken nutzen, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unsere Server übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Webseiten anzuzeigen sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• IP‑Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Zugriffsstatus / HTTP‑Statuscode
• Verwendetes Betriebssystem
• Sprache, Version und Einstellungen des verwendeten Webbrowsers
• Inhalt der Anfrage (besuchte Seiten, Klicks)

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die Dauer Ihres Besuchs auf unseren Websites gespeichert und nach Schließen Ihres Browsers gelöscht.

1.2.    Optionale Cookies – Werbetracking und Nutzeranalyse

Optionale Cookies werden verwendet, um:

• die Nutzung der Webseiten über verschiedene Browser oder Endgeräte zu erleichtern,
• Ihr Nutzungsverhalten auf unseren Webseiten zu analysieren,
• Sie bei erneuten Besuchen unserer Webseiten wiederzuerkennen sowie
• personalisierte Werbung auszuspielen.

Beim ersten Besuch unserer Websites können Sie über den dauerhaft eingeblendeten Cookie‑Button entscheiden, ob Sie der Verwendung optionaler Cookies zustimmen möchten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Websites einschränken kann.

Optionale Cookies verarbeiten insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Geräte‑ und Browserinformationen
• IP‑Adresse
• Website‑ oder App‑Aktivitäten
• Nutzungsverhalten (z. B. Verweildauer auf der Website)
• Herkunftsland oder ‑region
• Eine zufällig generierte Identifikationsnummer (ID)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Zugriffsstatus / HTTP‑Statuscode
• Inhalt der Anfrage (besuchte Seiten, Klicks)

Einige Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen (Session‑Cookies). Andere Cookies bleiben für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert (persistente Cookies).

Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies, einschließlich Zweck und Speicherdauer, finden Sie in den Einstellungen des Cookie‑Banners.

PALFINGER setzt externe Dienstleister zur Durchführung von Werbetracking und Besucheranalysen ein. Zur Sicherstellung eines datenschutzkonformen Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten wurden geeignete Garantien implementiert. Unter anderem verwendet PALFINGER sogenannte Server‑Side‑Cookies. Diese werden nicht auf Ihrem Endgerät, sondern auf einem Server der PALFINGER AG innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Dies ermöglicht es PALFINGER, technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere Anonymisierungsmaßnahmen, zu ergreifen, bevor Daten an Dritte übermittelt werden. An externe Empfänger werden daher ausschließlich anonymisierte Daten weitergegeben.

Wir stellen auf unseren Webseiten Kontaktformulare zur Verfügung, damit Sie mit uns, unseren Verkäufern, Händlern und Servicepartnern Kontakt aufnehmen können. Dabei werden regelmäßig folgende Daten erhoben: Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Straße, Postleitzahl, Stadt sowie eine persönliche Nachricht. Diese Daten sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Ihre Daten werden für die Dauer gespeichert, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Wir verarbeiten Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags. Soweit dies nicht zutrifft, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Je nachdem, welches Unternehmen der PALFINGER‑Gruppe im Kontaktformular genannt ist, ist dieses Unternehmen gemeinsam mit der PALFINGER AG für die Datenverarbeitung verantwortlich. Eine Liste aller PALFINGER‑Gesellschaften finden Sie hier.

Bei Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen können Ihre Daten an andere verantwortliche Unternehmen innerhalb der PALFINGER‑Gruppe sowie an Dritte (Händler oder Servicepartner) weitergegeben werden, sofern dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Sie werden ausdrücklich informiert, bevor Ihre Daten an einen Dritten weitergeleitet werden. Dritte handeln als eigenständige Verantwortliche, und für die weitere Verarbeitung gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen. Infolgedessen können Ihre Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden oder umgekehrt.

Die PALFINGER AG ist gemeinsam mit der PALFINGER‑Tochtergesellschaft, mit der Sie in Kontakt stehen, für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verantwortlich. Eine Liste aller PALFINGER‑Gesellschaften finden Sie hier.

Die Zwecke der Verarbeitung sind:

• der Versand von Informationsmaterial über PALFINGER‑Produkte oder die PALFINGER‑Gruppe in Form von Broschüren, E‑Mail‑Newslettern oder sonstigem Werbematerial;
• die Durchführung von Umfragen zur Analyse des Marktes und der Kundenzufriedenheit;
• die Anbahnung von Verkaufsgesprächen.

Dabei können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• Adresse
• E‑Mail‑Adresse
• Telefonnummer
• Firmenadresse
• Gekauftes Produkt oder Produkt von Interesse
• Antworten auf Umfragen

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb der PALFINGER‑Gruppe nach dem Need‑to‑know‑Prinzip weitergegeben werden. Dies bedeutet, dass Ihre Daten an PALFINGER‑Gesellschaften außerhalb der Europäischen Union oder umgekehrt übermittelt werden können. Zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Daten bestehen entsprechende Datenschutzvereinbarungen.

PALFINGER kann externe Werbeagenturen mit der Erstellung und dem Versand von Werbematerial beauftragen. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten an diese Agenturen weitergegeben. Diese Werbeagenturen sind von PALFINGER vertraglich verpflichtet, Ihre Daten angemessen zu schützen.

Die Verarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über den in der jeweiligen Kommunikation enthaltenen Abmeldelink oder per E‑Mail an datenschutz@palfinger.com widerrufen können. Nach Widerruf werden Ihre Daten gelöscht.

Die PALFINGER AG und ihre Tochtergesellschaften sind auf verschiedenen Social‑Media‑Plattformen präsent und für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verantwortlich:

• den Betrieb der Social‑Media‑Kanäle sowie
• die Analyse der Social‑Media‑Präsenz von PALFINGER anhand aggregierter Daten, die vom jeweiligen Plattformbetreiber zur Verfügung gestellt werden.

In manchen Fällen ist PALFINGER mit dem jeweiligen Betreiber der Social‑Media‑Plattform im Sinne des Art. 26 DSGVO gemeinsam verantwortlich. Es ist jedoch zu beachten, dass PALFINGER – ungeachtet einer möglichen gemeinsamen Verantwortlichkeit – keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die einzelnen Plattformbetreiber hat. Bitte informieren Sie sich daher vor der Nutzung sozialer Medien über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber.

Für die genannten Zwecke werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

• Interaktionen mit PALFINGER‑Inhalten
• Nachrichten an PALFINGER
• Besuche unserer Profile
• Follower‑Status
• Aggregierte Daten (z. B. Land; auf LinkedIn: Berufsbezeichnung, Branche, Beschäftigungsstatus usw.)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bewerbung von PALFINGER und unseren Produkten in sozialen Medien sowie auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch eine bestätigende Handlung, indem Sie mit unserer Social‑Media‑Präsenz interagieren.

Die Löschung Ihrer Daten richtet sich nach den Einstellungen der jeweiligen Plattform, auf die PALFINGER keinen Einfluss hat. Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform.

Die PALFINGER AG und ihre Tochtergesellschaften sind auf folgenden Social‑Media‑Plattformen vertreten:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
  https://www.facebook.com/privacy/center/
• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
  https://privacycenter.instagram.com/
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
  https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Darüber hinaus ist darauf hinzuweisen, dass PALFINGER keine Kenntnis über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber hat. Wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person in Bezug auf die Verarbeitung durch den Plattformbetreiber geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.

Sie haben das Recht auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling und das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzulegen.

Die PALFINGER‑Tochtergesellschaft, mit der Sie in Kontakt stehen, ist gemeinsam mit der PALFINGER AG für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Anbahnung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen verantwortlich. Eine Liste aller PALFINGER‑Gesellschaften finden Sie hier.

Die Zwecke der Verarbeitung sind:

• die Erfüllung des Vertrags, der unserer Geschäftsbeziehung zugrunde liegt (z. B. Kaufvertrag);
• die Rechnungsstellung.

Dabei können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• Adresse
• E‑Mail‑Adresse
• Telefonnummer
• Firmenadresse
• Gekaufte Produkte, Bestellhistorie
• Detaillierte Informationen zum Kauf (Lieferdatum, Auftragsbestätigung, Zahlungsinformationen usw.)

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb der PALFINGER‑Gruppe weitergegeben werden, sofern dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten an das PALFINGER‑eigene Business Service Center mit Sitz in Sofia, Bulgarien, übermittelt. Darüber hinaus können Ihre Daten an PALFINGER‑Gesellschaften außerhalb der Europäischen Union oder umgekehrt übermittelt werden. Zur Sicherstellung des Schutzes Ihrer Daten bestehen entsprechende Datenschutzvereinbarungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Erfüllung des Vertrags, der unserer Geschäftsbeziehung zugrunde liegt. Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Einhaltung der gesetzlichen Buchhaltungs‑ und Rechnungslegungsvorschriften erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.

Recht auf Information: Sie haben das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Auskunft: Auf Anfrage informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten PALFINGER über Sie gespeichert hat.

Recht auf Berichtigung: Sollten wir trotz unserer Bemühungen, die Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen, unrichtige Daten gespeichert haben, werden wir diese auf Ihren Wunsch hin berichtigen.

Recht auf Löschung: Wenn Sie nicht mehr wünschen, dass Ihre Daten verarbeitet werden, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihre Daten unverzüglich löschen und Sie entsprechend informieren. Sollten zwingende gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. In diesem Fall dürfen die über Sie gespeicherten Daten nur noch mit Ihrer individuellen Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit unentgeltlich widerrufen werden. Ihre Daten dürfen dann nicht weiterverarbeitet werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Darüber hinaus können Sie auch gegen einzelne Verarbeitungsvorgänge Widerspruch einlegen. In diesem Fall bitten wir Sie, die Gründe für Ihren Widerspruch darzulegen.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und Profiling: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Entscheidungen, die auf der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen und Sie erheblich beeinträchtigen, nicht ausschließlich automatisiert, sondern von einer natürlichen Person getroffen werden.

Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde: Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt. Wir bitten Sie jedoch, sich im Falle eines vermuteten Verstoßes zunächst an uns zu wenden, damit wir das Anliegen im Interesse einer guten Geschäftsbeziehung klären und lösen können.

Automatisierte Entscheidungsfindung: Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, ein, die rechtliche Wirkungen entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sicherheitsmaßnahmen: Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu zählen insbesondere Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, sofern angemessen, Protokollierung sowie Schulungen unserer Mitarbeitenden. Weitere Informationen zu unseren technischen und organisatorischen Maßnahmen finden Sie unter: https://www.palfinger.com/data-protection/toms.pdf

Internationale Datenübermittlungen: Sofern personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in ein Drittland übermittelt werden, stützen wir uns – sofern verfügbar – auf einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO oder auf die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, jeweils in Verbindung mit erforderlichen zusätzlichen Schutzmaßnahmen. Werden personenbezogene Daten aus Drittstaaten in den EWR übermittelt, kommen die jeweils im exportierenden Land geltenden Übermittlungsmechanismen und Garantien zur Anwendung. In allen Fällen stellen wir sicher, dass während des gesamten Übermittlungsprozesses ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Anforderungen der Art. 44 bis 49 DSGVO gewährleistet ist.

Abhängig von dem Land, in dem Sie sich befinden, können neben der DSGVO zusätzliche Vorschriften für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten. Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Informationen ergänzend zu den bereits bereitgestellten Informationen gelten.

1.1.     USA (Kalifornien)

Diese Datenschutzerklärung kann auch als „Notice at Collection“ im Sinne des California Privacy Rights Act (CPRA) bezeichnet werden.

Weitere Rechte und Hinweise:

Recht auf Nicht‑Benachteiligung: Ihnen dürfen keinerlei Nachteile oder diskriminierende Maßnahmen entstehen, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Recht auf Nicht‑Verkauf und Nicht‑Weitergabe personenbezogener Daten: Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten im Sinne des California Consumer Privacy Act (CCPA) und des CPRA. Sollte sich diese Praxis in Zukunft ändern, werden wir Sie vorab darüber informieren und Ihnen eine klare und leicht zugängliche Möglichkeit zum Widerspruch (Opt‑out) bereitstellen.

Daten von Kindern: Die oben genannten Verarbeitungstätigkeiten richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass solche Daten erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.