PRIVATLIVSPOLITIK

PALFINGER AG er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på vores PALFINGER-websites.

Vi anvender såkaldte cookies på vores websites. Disse er små tekstfiler, som gemmes på din slutenhed ved hjælp af din browser. Nogle cookies er teknisk nødvendige for at kunne vise og drive websiderne korrekt. Alle øvrige cookies er valgfrie og anvendes kun, efter at du har givet dit samtykke.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod cookies, der anvendes til reklame- og dataanalyseformål.

Dine personoplysninger kan blive delt inden for PALFINGER-koncernen, hvilket betyder, at dine data kan blive overført til PALFINGER-virksomheder uden for Den Europæiske Union og omvendt. Der er indgået databeskyttelsesaftaler for at sikre beskyttelsen af dine data. En liste over alle datterselskaber kan findes her.

Dine personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

1.1. Teknisk nødvendige cookies

Hvis du udelukkende benytter vores websites til informationsformål, behandler vi de personoplysninger, som din browser overfører til vores servere. Disse personoplysninger er teknisk nødvendige for at kunne vise vores websites til dig og for at sikre stabilitet og sikkerhed. Følgende data indsamles:

• IP-adresse
• Dato og tidspunkt for anmodningen
• Tidszoneforskel i forhold til Greenwich Mean Time (GMT)
• Adgangsstatus/HTTP-statuskode
• Anvendt operativsystem
• Sprog, version og indstillinger for den anvendte webbrowser
• Indholdet af anmodningen (besøgte sider, klik)

Dine personoplysninger opbevares i varigheden af dit besøg på vores websites. Så snart du lukker din browser, slettes dine data.

1.2. Valgfrie cookies – reklamesporing og brugeranalyse

Valgfrie cookies anvendes til at:

• gøre det lettere for dig at anvende websitet via forskellige browsere eller slutenheder,
• analysere din brugeradfærd på vores platform,
• genkende dig, når du besøger vores platform, og
• vise personaliseret reklame.

Når du besøger vores websites for første gang, kan du via den permanente cookie-knap vælge, om du vil tillade anvendelsen af valgfrie cookies. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger frem til tidspunktet for tilbagetrækningen af samtykket. Deaktivering af cookies kan begrænse funktionaliteten af vores websites.

Følgende personoplysninger behandles ved hjælp af valgfrie cookies:

• Oplysninger om din enhed/browser
• IP-adresse
• Website- eller app-aktiviteter
• Brugsadfærd (f.eks. tid brugt på websitet)
• Oprindelsesland eller -region
• Et tilfældigt genereret ID
• Dato og tidspunkt for anmodningen
• Tidszoneforskel i forhold til Greenwich Mean Time (GMT)
• Adgangsstatus/HTTP-statuskode
• Indholdet af anmodningen (besøgte sider, klik)

Nogle cookies slettes automatisk, når du lukker din browser (sessionscookies). Andre cookies forbliver lagret på din slutenhed i en bestemt periode (persistente cookies).

For mere detaljerede oplysninger om de anvendte cookies henvises der til oplysningerne i cookie-banneret. Her finder du en liste over alle cookies samt deres formål og opbevaringsperiode.

PALFINGER anvender eksterne leverandører til gennemførelse af reklamesporing og besøgsanalyser. Der er truffet passende garantier for at sikre, at dine data behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne. Blandt andet anvender PALFINGER såkaldte server-side cookies. Server-side cookies gemmes ikke på din slutenhed, men på en PALFINGER-server i Den Europæiske Union. Dette har den fordel, at PALFINGER kan træffe foranstaltninger til at anonymisere dine data, før de videregives til tredjeparter. Det betyder, at kun anonymiserede data overføres til tredjeparter.

Vi stiller kontaktformularer til rådighed på vores websites, så du kan komme i kontakt med os, vores sælgere, forhandlere og servicepartnere. Følgende oplysninger indsamles som regel: navn, e-mailadresse, telefonnummer, gade, postnummer, by samt personlig besked. Disse oplysninger er nødvendige for at kunne behandle din henvendelse. Dine data vil blive opbevaret i den periode, som er nødvendig for at besvare din henvendelse. Vi behandler din henvendelse med henblik på at træffe foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt eller for at opfylde en kontrakt. Hvor dette ikke er relevant, behandler vi dine data på baggrund af dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Afhængigt af hvilket selskab i PALFINGER-koncernen der er angivet i kontaktformularen, er dette selskab fælles dataansvarlig for databehandlingen sammen med PALFINGER AG. En liste over alle PALFINGER-selskaber kan findes her.

Ved forespørgsler om produkter og tjenesteydelser kan dine data blive videregivet til andre ansvarlige selskaber i PALFINGER-koncernen samt til tredjeparter (forhandlere eller servicepartnere), hvis dette er nødvendigt for at kunne besvare din henvendelse. Du vil udtrykkeligt blive informeret, inden dine data videregives til en tredjepart. Tredjeparter handler som selvstændige dataansvarlige, og deres egne privatlivspolitikker finder anvendelse på deres efterfølgende behandling af oplysningerne. Som følge heraf kan dine data blive overført til et land uden for Den Europæiske Union eller omvendt.

PALFINGER AG er sammen med det PALFINGER-datterselskab, som du er i kontakt med, ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger til markedsføringsformål. En liste over alle PALFINGER-selskaber kan findes her.

Formålene med behandlingen er:

• udsendelse af informationsmateriale om PALFINGER-produkter eller PALFINGER-koncernen i form af brochurer, e-mailnyhedsbreve eller andet reklamemateriale;
• gennemførelse af undersøgelser med henblik på analyse af markedet og kundetilfredshed;
• igangsættelse af salgssamtaler.

Følgende personoplysninger kan blive behandlet:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Virksomhedsadresse
• Købt produkt eller produkt af interesse
• Besvarelser af spørgeskemaer

Dine personoplysninger kan blive delt inden for PALFINGER-koncernen efter et need-to-know-princip, hvilket betyder, at dine data kan blive overført til PALFINGER-selskaber uden for Den Europæiske Union eller omvendt. Der er indgået databeskyttelsesaftaler for at sikre beskyttelsen af dine data.

PALFINGER kan engagere eksterne reklamebureauer til at udarbejde og udsende reklamemateriale. Dine data vil i den forbindelse blive videregivet til disse bureauer. Disse reklamebureauer er kontraktligt forpligtet over for PALFINGER til at beskytte dine data på passende vis.

Behandlingen til markedsføringsformål sker på baggrund af dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage via afmeldingslinket i den pågældende kommunikation eller via e-mail til dataprotection@palfinger.com. Dine data vil blive slettet, når samtykket trækkes tilbage.

PALFINGER AG og dets datterselskaber er til stede på forskellige sociale medieplatforme og er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger med henblik på:

• drift af sociale mediekanaler og
• analyse af PALFINGERS tilstedeværelse på sociale medier på baggrund af aggregerede data leveret af platformoperatøren.

I visse tilfælde er PALFINGER fælles dataansvarlig sammen med den respektive operatør af den sociale medieplatform i henhold til artikel 26 i GDPR. Det skal bemærkes, at PALFINGER – på trods af eventuelt fælles dataansvar – ikke har nogen indflydelse på behandlingen af dine personoplysninger, som foretages af de individuelle platformoperatører. Du opfordres derfor til at sætte dig ind i, hvordan dine personoplysninger behandles af platformoperatørerne, før du anvender sociale medier.

Følgende datakategorier behandles til de ovennævnte formål:

• Interaktioner med PALFINGER-indhold
• Beskeder til PALFINGER
• Besøg på vores profiler
• Følgerstatus
• Aggregerede data (f.eks. land; på LinkedIn: jobtitel, branche, ansættelsesstatus m.m.)

Databehandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre PALFINGER og vores produkter på sociale medier samt dit samtykke, som gives gennem en aktiv handling ved at interagere med vores tilstedeværelse på sociale medier.

Sletningen af dine data afhænger af indstillingerne på den respektive platform, som PALFINGER ikke har indflydelse på. Der henvises til privatlivspolitikken for den pågældende platform.

PALFINGER AG og dets datterselskaber kan være aktive på følgende sociale medieplatforme:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
  https://www.facebook.com/privacy/center/
• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
  https://privacycenter.instagram.com/
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
  https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Det skal ligeledes bemærkes, at PALFINGER ikke har kendskab til den behandling af dine personoplysninger, som foretages af platformoperatørerne. Hvis du ønsker at gøre dine rettigheder som registreret gældende i forhold til platformoperatørens behandling, skal du kontakte dem direkte.

Du har ret til at blive informeret, ret til indsigt, ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet, ret til at gøre indsigelse, rettigheder i forbindelse med automatiserede afgørelser og profilering samt ret til at indgive en klage til datatilsynsmyndigheden.

Det PALFINGER-datterselskab, som du er i kontakt med, er sammen med PALFINGER AG fælles dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med indgåelsen af et forretningsforhold med dig. En liste over alle PALFINGER-selskaber kan findes her.

Formålene med behandlingen er:

• opfyldelse af den kontrakt, der danner grundlag for vores forretningsforhold (f.eks. salgskontrakt)
• fakturering.

Følgende personoplysninger kan blive behandlet:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Virksomhedsadresse
• Købte produkter, ordrehistorik
• Detaljerede oplysninger om købet (leveringsdato, ordrebekræftelse, betalingsoplysninger m.v.)

Dine personoplysninger kan blive delt inden for PALFINGER-koncernen, hvis dette er nødvendigt for at opfylde de ovennævnte formål. Dine data vil derfor blive videregivet til PALFINGERS eget business service center beliggende i Sofia, Bulgarien. Dine data kan desuden blive overført til PALFINGER-selskaber uden for Den Europæiske Union eller omvendt. Der er indgået databeskyttelsesaftaler for at sikre beskyttelsen af dine data.

Behandlingen sker på baggrund af opfyldelsen af den kontrakt, der etablerer vores forretningsforhold. Dine data opbevares, så længe det er nødvendigt for at overholde regnskabs- og bogføringsregler. Dine data vil blive slettet, når de lovpligtige opbevaringsperioder er udløbet.

Ret til information: Du kan få oplysning om behandlingen af dine personoplysninger.

Ret til indsigt: Efter anmodning vil vi give dig oplysninger om de personoplysninger, som PALFINGER har registreret om dig.

Ret til berigtigelse: Hvis vi, på trods af vores bestræbelser på at sikre, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede, har registreret forkerte personoplysninger, vil vi berigtige dem efter din anmodning.

Ret til sletning: Hvis du ikke længere ønsker, at dine data behandles, bedes du give os besked. Vi vil straks slette dine data og informere dig herom. Hvis der foreligger tvingende retlige grunde til ikke at slette dine data, vil vi informere dig herom.

Ret til begrænsning af behandling: Du kan i bestemte tilfælde anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses. Som følge heraf må de oplysninger, der er lagret om dig, kun behandles med dit individuelle samtykke eller med henblik på fastlæggelse, opgørelse eller forsvar af retskrav.

Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine personoplysninger i et maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.

Ret til indsigelse: Afgivet samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage gratis. Herefter må dine data ikke længere behandles. Lovligheden af den tidligere behandling påvirkes ikke heraf. Derudover kan du også gøre indsigelse mod behandlingsaktiviteter. I så fald beder vi dig om at angive begrundelsen for din indsigelse.

Rettigheder i forbindelse med automatiserede afgørelser og profilering: Du kan anmode om, at afgørelser, der træffes på grundlag af dine personoplysninger, og som har væsentlig betydning for dig, træffes af fysiske personer og ikke udelukkende ved automatiserede processer.

Ret til at indgive en klage til datatilsynsmyndigheden: Du har ret til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndigheden, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi beder dig dog først kontakte os i tilfælde af en formodet overtrædelse, så vi i fællesskab kan afklare og løse sagen i interesse af et godt samarbejde.

Automatiserede afgørelser: Vi foretager ikke automatiserede afgørelser, herunder profilering, som har retlige virkninger eller på tilsvarende måde har væsentlig betydning for dig.

Sikkerhedsforanstaltninger: Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (TOM’er) for at sikre et sikkerhedsniveau, der står i rimeligt forhold til risikoen. Dette omfatter blandt andet adgangskontroller, kryptering under overførsel og lagring, hvor det er relevant, logning samt uddannelse af medarbejdere. For yderligere information henvises der til vores TOM’er her.

Internationale overførsler: Når personoplysninger overføres fra EØS til et tredjeland, baserer vi os på en afgørelse om tilstrækkelig beskyttelse i henhold til artikel 45 i GDPR (hvor dette er muligt) eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser i henhold til artikel 46 i GDPR, suppleret med yderligere foranstaltninger, hvor det er nødvendigt. Når personoplysninger overføres fra tredjelande til EØS, anvendes de relevante lokale overførselsmekanismer og beskyttelsesforanstaltninger, der gælder i eksportlandet. I alle tilfælde sikrer vi, at der opretholdes et passende databeskyttelsesniveau gennem hele overførselsprocessen i overensstemmelse med kravene i artikel 44-49 i GDPR.

Afhængigt af hvilket land du befinder dig i, kan der ud over GDPR gælde yderligere regler for behandlingen af dine personoplysninger. Bemærk venligst, at nedenstående oplysninger gælder som supplement til de allerede givne oplysninger.

8.1. USA (Californien)

Denne privatlivspolitik kan også betegnes som en “Notice at Collection” som defineret i California Privacy Rights Act (CPRA).

Yderligere rettigheder og erklæringer:

Ret til ikke-repressalier: Du vil ikke blive udsat for nogen form for diskrimination eller ulempe som følge af, at du udøver dine databeskyttelsesrettigheder.

Ret til ikke-salg og ikke-deling af personoplysninger: Vi sælger eller deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter som defineret i California Consumer Privacy Act (CCPA) og CPRA. Hvis denne praksis skulle ændre sig i fremtiden, vil vi informere dig på forhånd og give dig en klar og lettilgængelig mulighed for at fravælge dette.

Børns data: De ovenfor beskrevne behandlingsaktiviteter er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at sådanne oplysninger er blevet indsamlet, vil vi slette dem.