PALFINGER Service

Lifetime Service

LES MISSIONS D’ENVERGURE EXIGENT DES PARTENAIRES FORTS

Vous nous accordez votre confiance, nous vous consacrons toute notre attention. Car pour nous, le service va au-delà de l’assistance technique : il est notre promesse de qualité. En tant que fabricant de produits haut de gamme, nous savons que la fiabilité est l’une de nos principales caractéristiques. C’est pourquoi le respect des engagements occupe une position centrale, pour nous comme pour nos partenaires de SAV. Votre partenaire de SAV vous offre un suivi individuel et répond à vos besoins. Pour que vous puissiez toujours compter sur une qualité de service maximale, nos partenaires suivent des formations et sont évalués en permanence.

Nous veillons à une disponibilité rapide des pièces de rechange et au développement d’outils numériques (Smart Eye, XR-App, etc.) facilitant votre quotidien. Car votre réussite nous tient à cœur. Pour répondre à vos attentes, nous intervenons, avec nos partenaires, dans le monde entier. Nous veillons à mettre en œuvre des solutions adaptées à vos conditions et à votre domaine d’intervention. En Allemagne par exemple, 30 km séparent en moyenne les centres de service. En Grande-Bretagne en revanche, le marché mise essentiellement sur le service mobile. C’est ce que nous entendons par « approche globale, action locale ». Où que vous soyez, nous ne sommes jamais loin.

VUE D’ENSEMBLE DES THÈMES

Service Network Réseau de service

Réseau de service

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Service & Repair Service et réparation

Service et réparation

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Spare Parts Pièces de rechange

Pièces de rechange

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Contracts Contrats SAV

Contrats SAV

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Connected Connected

Connected

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Lubrifiants

Lubrifiants

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Smart Eye Smart Eye

Smart Eye

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Service & Products Services et produits

Services et produits

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PALFINGER Partnership
Innovation
Trust

Partenariat

PALFINGER forme un réseau performant avec des partenaires solides. Grâce à ce regroupement de compétences, les clients ont l’assurance de bénéficier d’un service d’une fiabilité maximale. PALFINGER et ses partenaires ont inscrit le service au cœur de leur mission, comme en attestent les normes qu’ils ont élaborées en commun.
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Transformation numérique

Entreprise résolument high-tech, PALFINGER met en œuvre les technologies les plus avancées pour développer ses produits et offrir des services innovants. Comme par exemple notre système Smart Eye d’assistance à la maintenance par diffusion en direct.
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Sécurité

Nous vous soutenons avec des offres de prestations taillées sur mesure pour votre entreprise et vous épaulons lors des maintenances périodiques, des inspections et des réparations. Vous préservez ainsi la valeur de vos équipements et pouvez vous concentrer l’esprit serein sur votre cœur de métier.
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TÉLÉCHARGEMENTS

BROCHURE D’INFORMATIONS PALDESK

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ASSISTANCE À DISTANCE SMART EYE

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