Nexcellence - Digitalization at PALFINGER
NEXCELLENCE

Digitalization at PALFINGER

L’heure est actuellement à la transition vers le numérique. Notre vie et nos habitudes en sont durablement bouleversées. Cela vaut aussi pour les produits, les services et l’utilisation qui en est faite. Moteur de l’innovation et de la transition, PALFINGER contribue à façonner l’avenir.

Notre nouveau programme NEXCELLENCE associe nos compétences centrales à de nouvelles approches et de nouveaux produits et services, et ce, dans l’intérêt de nos clients !

NEXCELLENCE s’articule autour d’une question centrale : comment faciliter le travail de nos clients. Nous élaborons donc des solutions qui améliorent l’assistance, le confort, l’efficience et la sécurité.

La connectivité de tous les produits est la clé du succès et la condition indispensable pour créer de nouveaux services intelligents.

Des prestations de service étendues, basées sur la génération active de données par des capteurs intégrés aux produits, permettent la maintenance préventive et la surveillance en temps réel.

De nouveaux systèmes d’assistance améliorent les interactions homme-machine, ce qui protège les produits des mauvaises manipulations et réduit la complexité d’utilisation.

Des commandes simplifiées et un élargissement du champ de vision assurent plus de confort, des caméras supplémentaires sur les grues garantissent plus de détails et une meilleure vue d’ensemble, les charges sont directement pesées sur la grue : tout cela améliore l’efficience et la sécurité.

Confort

La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité. C’est la raison pour laquelle nous développons des solutions qui simplifient les processus de travail et facilitent l’utilisation de nos produits.La connectivité numérique à l’aide de communications mobiles ouvre de nouvelles perspectives. Dans un tel contexte, nous mettons l'accent aussi bien sur les aspects favorisant un confort physique du conducteur, par le biais par exemple de nouvelles solutions de pilotage, que sur les systèmes intégrés et axés sur les utilisateurs, qui augmentent la convivialité. La réalité virtuelle par exemple permet de visualiser l’environnement réel et évite ainsi à l’utilisateur de s’exposer à la pluie, à la neige, à la chaleur ou aux risques de sécurité pour manœuvrer le produit. Un champ visuel étendu réduit la fréquence à laquelle l’utilisateur doit changer de position. Les nouveaux systèmes d’assistance facilitent la manutention et accélèrent la formation initiale sur l’engin. Les solutions PALFINGER de gestion de flotte fournissent une meilleure vue d’ensemble des opérations en cours, des véhicules en intervention, des employés en intervention et des équipements déployés. Des systèmes intégrés optimisent la communication et l’échange de données entre le gestionnaire de flotte et l’opérateur. Il en résulte une simplification de la planification et une réduction des activités chronophages de gestion et de coordination manuelle.

Assistance

Véritable atout de PALFINGER, l’assistance professionnelle et fiable est indispensable au quotidien de toute activité commerciale. En ce qui concerne les solutions d'assistance, notre objectif principal est de toujours fournir un service rapide, flexible et efficace en mettant à disposition une expertise inégalée. Dans ce domaine, un rôle essentiel revient à la maintenance préventive. Nos solutions télématiques affichent toutes les données pertinentes sur leur portail Web dédié, permettant ainsi aux gestionnaires de flotte et aux utilisateurs d’être informés en continu de l’état des engins. Elles diminuent les temps d'arrêt imprévus des engins et optimisent la gestion des pièces de rechange. Le gestionnaire de flotte dispose ainsi pour chaque engin d’une vue d’ensemble des dates de révision et des travaux de maintenance à venir. Les utilisateurs peuvent planifier de manière optimale et éviter des temps morts inutiles. Si un message d’erreur s'affiche en ligne, le gestionnaire de flotte peut immédiatement accéder aux consignes indiquant les mesures à prendre et déterminer l’impact du dysfonctionnement sur le reste des opérations. En quelques secondes, il peut déterminer si le problème peut être résolu par le conducteur ou si le véhicule doit être réparé par un partenaire de service. Les données connectées peuvent être utilisées pour améliorer la planification des travaux de maintenance ou de révision et pour accélérer la correction des dysfonctionnements. L'amélioration de la planification permet de réduire les heures de travail effectuées et d'éviter des réparations coûteuses, voire des périodes d’arrêt.

Efficacité

La réussite à long terme de nos clients et partenaires de service est également la nôtre. Les outils numériques nous permettent d'accroître la rentabilité et l’efficacité du travail. Par l’analyse des données collectées, il est possible de réduire les périodes d'arrêt et d'améliorer la performance des engins ainsi que des utilisateurs. PALFINGER a mis au point deux outils numériques intelligents pour la grue de chargement : Fleet Monitor et Operator Monitor. Ces outils sont conçus pour accroître l’efficacité et la productivité. La plate-forme indique quel engin est en cours d’utilisation, à quel endroit et depuis combien de temps il est utilisé. Le système permet aux gestionnaires de site d’optimiser considérablement l’utilisation des grues et les processus de chargement. Les deux solutions offrent une vue d’ensemble instantanée de toutes les informations importantes et permettent de surveiller toutes les activités des grues. Cela garantit que la flotte soit entièrement connectée et que toutes les données de travail pertinentes soient fournies. Les statistiques de l’utilisateur affichent l’utilisation, les périodes d'arrêt et les temps morts. L'analyse des données peut déboucher sur différentes approches visant à sensibiliser les conducteurs à un comportement de conduite optimal. La localisation rapide des engins par GPS permet de planifier le déploiement et contrôler la flotte de manière optimale et efficace. L'accroissement de la transparence s'accompagne d’une augmentation significative de l’efficacité.

Sécurité

La sécurité sur le lieu de travail a toujours été l'une de nos principales priorités. Nous sommes conscients de bénéficier dans ce domaine de la confiance de nos clients et de nos partenaires. L'augmentation de la sécurité au travail et la réduction des risques d'accidents sont donc des éléments clés lorsqu’il s'agit du développement de nouveaux outils numériques. Les nouveaux systèmes de visualisation et de contrôle permettent aux utilisateurs d'éviter les zones de danger pendant l’utilisation. Les risques sont réduits par la simplification du fonctionnement, par l’augmentation du champ visuel et par l’affichage de fonctions supplémentaires, telles que l’état de verrouillage. La réduction du risque de vol, qui entraîne des retards et des coûts considérables, est un autre aspect important. Dans ce domaine aussi nous avons mis au point des solutions appropriées. Le propriétaire est immédiatement informé de tout déplacement non autorisé de ses engins. Il en résulte une diminution notable du risque de vol. De telles protections contre le vol peuvent en outre avoir un impact favorable sur les primes d'assurance.