PALFINGER Service

Serviço Vitalício

GRANDES TAREFAS PRECISAM DE PARCEIROS FORTES

Você nos dá a sua confiança, nós damos a você toda a nossa atenção. Porque serviço significa mais do que suporte técnico para nós, serviço é nossa promessa de qualidade. Como produtores premium, sabemos que a confiabilidade é uma de nossas características mais importantes. É por isso que a qualidade do aperto de mão desempenha um papel importante para nós e nossos parceiros de serviço. Seu parceiro de serviço cuida de você individualmente e responde a qualquer uma de suas necessidades. Para que você possa contar sempre com a mais alta qualidade de atendimento, nossos parceiros são continuamente treinados e avaliados.
Procuramos a disponibilidade de peças de reposição o mais rápido possível, bem como o desenvolvimento de ferramentas digitais (Smart Eye, XR App, etc.), que facilitam o seu trabalho diário. Porque seu sucesso é nossa preocupação. Para atender às suas expectativas, nossos parceiros trabalham para você em todo o mundo. Aqui, as soluções que se adaptam a você como cliente e ao seu campo de aplicação são importantes para nós.
Na Alemanha, por exemplo, há um centro de serviço quase a cada 30 km, enquanto o Reino Unido depende principalmente do serviço móvel. Isso é o que queremos dizer com pensar globalmente, agir localmente. Onde você estiver, estamos ao seu lado.

tuDo sobre o serviço

 

 

 

Todos os tópicos num relance

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Service & Repair Reparação & Serviço

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Spare Parts & Accessories Peças e equipamento de reserva

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Smart Eye Smart Eye

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PALFINGER Partnership
Spare Parts Availability
Innovation
Trust

Partnership

Trabalhando lado a lado com parceiros fortes, a PALFINGER forma uma rede poderosa. Graças a esta rede de parceiros de serviço, os clientes beneficiam de um serviço altamente fiável. O facto de o "serviço" ser um assunto próximo do coração de todos foi estabelecido por escrito nas normas desenvolvidas em conjunto.

Excelente disponibilidade de peças sobressalentes

Os parceiros de serviço da PALFINGER são peritos e são mantidos com bom stock de fornecimento dos materiais de que necessitam. O sistema inteligente de gestão de peças sobressalentes garante isso mesmo. Graças a este sistema, 94%  de todas as peças sobressalentes são entregues em 24 horas prontas para montagem.

Transformação Digital

Como empresa de alta tecnologia, a PALFINGER utiliza tecnologia de ponta - tanto no desenvolvimento de produtos como na prestação de serviços inovadores, por exemplo, com sistemas para transmissões audiovisuais ao vivo que facilitam o apoio ao serviço.
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Segurança

Com ofertas de serviços adaptadas à sua empresa, a PALFINGER tem as suas costas quando se trata de horários de manutenção, inspeções, reparações e assegura que os seus produtos conservam o seu valor - deixando-o livre para se concentrar no seu negócio principal.

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Service Image-Flyer

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Paldesk Info-flyer

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SMART EYE - ASSISTêNCia remota

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