Vi vil gerne forstå dine arbejdsopgaver endnu bedre:
For os er det afgørende at få feedback fra dem, der bruger vores produkter hver dag. Uanset om du har arbejdet med kraner, mandskabslifte eller andet udstyr i mange år eller først lige er begyndt, er din mening vigtig for os.
- Hvilke daglige udfordringer står du over for?
- Hvad er dine opgaver, og hvad skal du bruge for at få dem udført?
- Hvad er dine forslag til produktanvendelse og nye funktioner?
Operator Pool giver dig mulighed for at give feedback. Du kan være en del af vores konstante forbedringer, når vi laver endnu bedre produkter og løsninger til dig.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Operator Pool?
Operator Pool er en database med kontaktoplysninger på slutbrugere. Vi bruger den til spørgeskemaer, interviews og direkte feedback til udvikling af produkter.
Hvordan og hvor ofte vil jeg blive kontaktet, hvis jeg tilmelder mig Operator Pool?
Du vil blive kontaktet maks. 4 gange om året - ofte i form af et spørgeskema. Med nogle brugere snakker vi også over telefonen eller ansigt-til-ansigt, men kun efter kontakt over e-mail først.
Hvad får jeg ud af at tilmelde mig?
Vi trækker regelmæssigt lod om forskellige godter såsom kranmodeller og gavekort til PALFINGER webshoppen blandt nye brugere, der tilmelder sig. Du kan også vinde præmier ved at deltage i spørgeskemaer og interviews. Derudover bliver din stemme hørt og er med til at påvirke vores fremtidige produktudvikling.
Hvad sker der med mine oplysninger?
Hvis du til sidst i tilmeldingsprocessen gav os lov, kan vi (virksomhederne under PALFINGER-gruppen) behandle og opbevare dine oplysninger. Derudover har vi lov til at bruge dine data til at analysere markeds- og kundekrav, hvilket betyder, at vi må kontakte dig på skrift eller telefonisk for at invitere dig til at deltage i spørgeskemaundersøgelser, interviews og feedback-runder. Din medvirken er selvfølgelig altid frivillig.
Kan jeg afmelde mig Operator Pool?
Ja, du kan til enhver tid afmelde dig Operator Pool ved at bruge afmeldingslinket i de modtagne e-mails.
Kan jeg tilmelde mig selvom det ikke er et PALFINGER-produkt jeg bruger, men et fra en konkurrent?
Uanset hvilket mærke du bruger, er du altid velkommen i vores Operator Pool.
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har yderligere spørgsmål?
Hvis du har flere spørgsmål, kan du til enhver tid kontakte os på customer.centricity@palfinger.com
Et udvalg af resultater takket være stor deltagelse
Belysning
Vi har spurgt 170 kranførere, hvordan de bruger lyset på deres kraner og køretøjer. Her igennem fik vi værdifuld feedback, som vi har samlet til fremtidige produktspecifikationer.
Undersøgelse: Intelligente funktioner
Intelligente funktioner er et vigtigt emne hos PALFINGER. Hvad mener kranoperatørerne om Comfort‑funktionerne, når de betjener en kran? Vi spurgte dem om deres ønsker i forhold til Comfort‑funktioner, og nu ved vi, hvilke funktioner der foretrækkes. Vi takker alle deltagere for deres feedback!
Undersøgelse: Smartfunktioner
Smartfunktioner er et relevant emne for PALFINGER. Hvad mener kranførerne om komfortfunktioner, når de betjener en kran? Vi spurgte dem om deres ønsker til komfortfunktioner og ved nu, hvilke de foretrækker. Et stort tak til deltagerne for deres ekspertise og svar.
Erfaring med 60 – 90 tm kraner
Har kranførerne nok rækkevidde inden for dette specifikke kransegment? Hvad er deres erfaringer? Mere end 47% af kranførerne vi har været i kontakt med har delt værdifuld feedback med os.
?ts=1776674758391&dpr=off)
Hybrid strømenhed
Hvad er kravene til en hybrid strømenhed under krandrift? Hvor fleksibelt skal den være? 160 kranførere har givet os feedback på hvilke behov de har, når det kommer til et sådan system, hvilket har givet os vigtig viden til videreudvikling af vores hybride strømenhed.
Jobplanlægning
Det kræver en del planlægning før en kran skal i bevægelse. Men hvad har kranførere brug for til at planlægge deres arbejde? 213 kranførere har delt deres erfaringer med os og gjort det nemmere for os at forbedre vores Crane Planner.
