EQUIPAMENTO e PEÇAS sobressalentes

O serviço PALFINGER caracteriza-se por tempos de resposta curtos em caso de emergência. Os requisitos para uma capacidade de actuação rápida dos parceiros de serviço são a entrega eficiente e descomplicada de peças sobressalentes. Muitas delas já se encontram em stock nos nossos parceiros e, portanto, o cliente pode ser atendido imediatamente.

Cerca de 250.000 peças estão em circulação. Isto significa: todas as peças sobressalentes estão em stock e serão entregues onde são necessárias o mais rapidamente possível - aos agentes gerais e aos nossos parceiros de serviço. A fim de satisfazer padrões elevados, a PALFINGER duplicou o seu espaço de armazenamento e equipou o centro logístico com uma tecnologia de armazenamento semi-automático. Os números falam por si: todos os dias 20.000 peças sobressalentes saem do armazém, o que corresponde a 120.000 encomendas por ano.
Com uma taxa de entrega de 94,7 % em 24 horas, a PALFINGER está na vanguarda em termos de velocidade. Para garantir isto, construímos uma rede de centros logísticos de última geração, o maior com 13.600 m² de espaço logístico e 35.900 lugares de estacionamento. A fim de assegurar a funcionalidade perfeita dos nossos produtos a longo prazo, as peças sobresselentes PALFINGER estão disponíveis durante toda a vida útil de um produto, parcialmente até 20 anos.

Como produtor premium, a PALFINGER tem a oportunidade de continuar a desenvolver e monitorizar os processos de fabrico no seu centro de análise interno. Para os clientes, isto significa elevados padrões de qualidade e um elevado ciclo de vida do produto.