Disponibilidad total para toda la vida
Un servicio excelente incluye la entrega rápida de piezas de repuesto para que nuestros socios locales puedan responder de inmediato. Alrededor de 250 000 piezas están en circulación en PALFINGER. Esto significa que tenemos todas las piezas de repuesto en stock y las llevamos a donde se necesitan de la forma más rápida posible, a nuestros agentes generales y a nuestros socios de servicio.
Para ello, duplicamos nuestro espacio de almacenamiento en Lengau en 2017 y se amplió el centro logístico de PALFINGER para una fácil manipulación. Se entregan 20 000 piezas de repuesto al día. Esto equivale a 120 000 lotes al año, que, en conjunto, cubren alrededor de 90 millones de kilómetros de transporte. Una tasa de entrega del 97,4 % en 24 horas es una referencia convincente para nosotros, pero, sobre todo, es cuestión de honor. Sabemos cuánto tiempo se utilizan los productos de PALFINGER. Es por eso que nos aseguramos de que las piezas de repuesto puedan entregarse para cada uno de nuestros productos durante más de 20 años, es decir, toda la vida útil del producto.
La gestión de piezas de PALFINGER en números:
- 94,7 % de las piezas de repuesto están disponibles en 24 horas
- Alrededor de 250 000 piezas de repuesto están en circulación
- Aproximadamente, 25 000 piezas de repuesto están en stock con cada agente general
- Se entregan 20 000 piezas de repuesto al día
- Se envían 120 000 paquetes al año
- Las piezas de PALFINGER recorren 90 millones de kilómetros al año en todo el mundo
- 25 000 metros cuadrados de espacio de almacén, incluyendo las agencias generales, se llenan con piezas PALFINGER
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