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SEM SURPRESAS

Bem-vindo a um mundo sem surpresas, onde garantir o menor tempo possível de imobilização é a principal prioridade. Descubra as soluções do SERVIÇO PALFINGER que mantêm as suas frotas a funcionar sem problemas, de forma eficiente e sem stress.

SEM SURPRESAS

  • Cansado de tempos de inatividade inesperados?
  • Preocupado com despesas imprevistas?
  • Sem tempo para se focar no crescimento?

O SERVIÇO PALFINGER, que inclui os contratos de serviço, o CONNECTED plus+ e o simulador de formação VR1, juntamente com as nossas ferramentas e aplicações online, foi desenvolvido para enfrentar estes desafios disruptivos. Garantimos que o seu equipamento funciona sem problemas, que os custos se mantêm controlados e que a gestão da frota é realizada sem esforço. Com o SERVIÇO PALFINGER, não há surpresas, apenas soluções fiáveis para manter as suas operações livres de stress.

Fleet management dashboard displayed on a desktop monitor, showing analytics, service status, and vehicle overview in a modern office setting.

CONTRATOS DE SERVIÇO

Simplifique as tarefas de serviço e os custos com os Contratos de Serviço.
Os Contratos de Serviço PALFINGER otimizam o tempo de atividade da frota através de uma assistência proativa e custos previsíveis. Desde inspeções até manutenção especializada com peças de substituição e lubrificantes originais, cada pacote garante o máximo tempo de atividade, reduz os custos e prolonga a vida útil do equipamento. Adaptados às suas necessidades, tornam a manutenção menos stressante, permitindo-lhe focar-se no trabalho.

Service Contracts Offerings

   
In Service Contracts, our CONNECTED plus+ offering can be added to PURE and PERFORM or is seamlessly included in PRO and PRIME. You choose what best suits your needs.

 PUREPERFORMPROPRIME
Oil Maintenance
Regular Service
Legal Inspection*
CONNECTED plus+ **
Repair Service
Wear parts Service
Monthly Maintenance

   Standard       Optional         Not available

*Legal inspection subject to country specific laws. 
**Hardware to be purchased with product, availability for your product has to be checked.

WANT A WORLD OF NO SURPRISES?

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Lubrificantes

Os Lubrificantes PALFINGER (óleos hidráulicos e óleos de motor) fazem parte dos Contratos de Serviço PALFINGER, oferecendo vantagens significativas para as frotas. Foram desenvolvidos para proporcionar sustentabilidade, um menor custo total de propriedade (TCO), mais tempo de funcionamento e uma maior vida útil do equipamento. Ao reduzir o desgaste e evitar paragens inesperadas, garantem um funcionamento sem problemas e o máximo tempo de atividade.

 

Mais informação sobre lubrificantes

Peças de Reposição

Os Contratos de Serviço PALFINGER utilizam exclusivamente Peças Originais, concebidas para um encaixe perfeito e o melhor desempenho. Estas peças garantem que a sua frota se mantém fiável e pronta para trabalhar, preservando ao mesmo tempo o valor de revenda do equipamento. Com entregas rápidas através da nossa rede global, nunca terá de enfrentar atrasos. Garantir um Contrato de Serviço PALFINGER com peças de reposição mantém o seu equipamento em condições ideais, minimizando o risco de interrupções inesperadas.

 

Mais sobre peças de reposição originais

Os contratos de serviço estão disponíveis para as seguintes gamas de produtos:

Gruas hidráulicas articuladas

Gruas EPSILON

Braços de carga

Empilhadores montados em camião

Plataformas aéreas

Equipamento de correntes

CONNECTED plus+

O CONNECTED plus+ fornece dados em tempo real e informações valiosas, permitindo que os gestores de frota se mantenham sempre um passo à frente. Desde o acompanhamento do desempenho até à prevenção de tempos de inatividade, esta solução inteligente transforma a gestão de frotas numa verdadeira experiência SEM SURPRESAS. O CONNECTED plus+ pode ser adquirido separadamente ou através de um contrato de serviço.

 

CONNECTED plus+ está disponível para as siguientes gamas de produtos:

Loader cranes | EPSILON cranes | Hook- & Skiploaders | Aerial work platforms

CONNECTED plus+ Packages

 CONNECTEDCONNECTED PLUS+
With telematics data 
Fleet Overview on one single, coherent information platform 
Technical Documentation 
Equipment grouping for company organization 
Service & Maintenance reminder based on operation hours 
Live Machine operating data & status information 
(periodical)
(real time)
Valuable usage insights based on operational LIVE data 
Data interface to external fleet managment systems (AEMP 2.0) 
Jobplanner (with side view) 
   Standard      Not available
Find Service Point
Industrial technician wearing a safety helmet reviews digital fleet data on a large display while speaking with a colleague inside a production facility.

CONTACTE OS ESPECIALISTAS DA PALFINGER

Descubra como os SERVIÇOS PALFINGER podem simplificar a gestão da sua frota, reduzir o tempo de inatividade e maximizar o desempenho. Encontre o ponto de serviço mais próximo para explorar ofertas personalizadas e entre em contacto connosco para descobrir as nossas soluções SEM SURPRESAS.

REDE DE SERVIÇOS

A nossa ampla rede de serviços garante um apoio rápido, fiável e especializado.

  • 11.200 horas de formação online
  • Dois parceiros de serviço avaliados diariamente
  • 7.500 colaboradores de serviço na Europa

VANTAGENS DOS SERVIÇOS PALFINGER

UM SERVIÇO QUE ELEVA TODA A SUA OPERAÇÃO

Quando escolhe a PALFINGER, está a investir em muito mais do que equipamentos de última geração, está também a aceder a soluções de serviço concebidas para manter toda a sua frota a funcionar com o máximo desempenho. Os SERVIÇOS PALFINGER garantem precisão, fiabilidade e eficiência em toda a sua maquinaria. Pense nisto como a parceria perfeita: as ferramentas certas combinadas com o apoio de especialistas para um dia de trabalho SEM SURPRESAS, permitindo que as suas operações decorram sem problemas, sem stress e sempre no seu máximo potencial.

Service technician lying on a mechanic’s creeper beneath a truck, holding a wrench and inspection light during vehicle maintenance.

MÁXIMO TEMPO DE ATIVIDADE, MÍNIMO STRESS

Cada minuto conta na gestão de frotas, por isso os SERVIÇOS PALFINGER são concebidos para manter as suas máquinas a operar no máximo e minimizar o tempo de inatividade. Ao focar-se na manutenção preventiva, no apoio de resposta rápida e em soluções integradas, a PALFINGER reduz transtornos e atrasos. Qual é o resultado? Mais tempo de atividade, menos stress e a confiança de que cada trabalho será concluído de forma eficiente, sempre.

Office employee standing by a window holding a coffee mug, looking outside, with a small model truck placed on the windowsill.

UMA REDE ÚNICA DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS

Quando escolhe a PALFINGER, obtém acesso a uma rede de serviço global concebida para o manter sempre em movimento. Com muitos centros de vendas e serviço em mais de 130 países, o apoio está sempre por perto, garantindo comunicação rápida e soluções imediatas. Mesmo que surjam imprevistos no terreno, os nossos parceiros certificados estão preparados para o pôr novamente em operação. Com o suporte de 400.000 horas de formação anual na Universidade PALFINGER, reforçamos a eficiência, a segurança e o conforto. Este é o melhor serviço: global, fiável e sempre ao seu alcance.

Smiling technician standing at a workbench with a laptop, in front of an open truck equipment compartment and control systems.

FERRAMENTAS E APLICAÇÕES PARA CLIENTES

As ferramentas e aplicações digitais da PALFINGER mantêm o seu equipamento a funcionar na perfeição, proporcionando monitorização em tempo real, assistência remota e acesso fácil a informações essenciais de serviço. Desde a gestão de frotas e orientação ao operador até à resolução de problemas com recurso a realidade aumentada, as nossas soluções inteligentes ajudam-no a antecipar necessidades de manutenção e a minimizar tempos de inatividade inesperados.

Field technician wearing a safety helmet and gloves uses a tablet to inspect equipment mounted on a service truck outdoors.

SEM SURPRESAS: Apenas o apoio em que pode confiar

Por detrás de cada máquina eficiente existe um serviço que a mantém a funcionar sem problemas. As ofertas de serviço personalizadas da PALFINGER garantem tempo de atividade, eficiência e tranquilidade, permitindo-lhe trabalhar sem interrupções.

Relaxed office worker leaning back in a chair with hands behind head, while digital overlays show vehicle service status and maintenance schedules.