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営業・サービスパートナーは、お客様の窓口となります。そのため、メーカーであるPALFINGERは、パートナーがこの役割を果たせるよう、最良のトレーニングと継続的なサポートを提供しています。PALFINGER総合講座のトレーニング施設はこのプロセスの一部であり、詳細な理論的知識や実践的知識を学ぶ場となっています。最終的に、お客様が製品をより深く知り、技術に精通し、ソフトウェアを使用できるようになればなるほど、サービスや修理作業はますます簡易になります。

このコースは、セミナ―ルームやデモセンター、トレーニングベイや最新のマルチメディア教育のインフラが整った、オーストリアの最先端のトレーニングセンターで実施します。さらに、このトレーニングはオーストリアだけではなく、世界中の現場でも実施しています！当社のチームが世界中を巡り、ネットワーク参加者にトレーニングを行っています！

コース参加者が、学んでいる内容を明確に理解できるようにするため、すべてのコースは「製品(教材）のないトレーニングはありえない。」という原則に従って実施しています。そして、この全ての内容はデータ化して提供されるため、PALFINGERのパートナーは、コース参加後も常に復習ができ知識の蓄積が確実に行えます。

トレーニングセッションは顧客の声を聴く手段でもあるため、PALFINGERは常に一歩先のことを考え、全体のコンセプトが一貫したものとなるよう計画しています。最適な技術と経済的なメリットを常にお客様に提供することに力を注いでいます。