現場で実施する即時サービス
常にPALFINGER製品をサーブす工場に持ち込むことができるわけではありません。実際には、その必要がない場合もあります。そのため、PALFINGERサービスパートナーは移動サービスを展開しています。つまり、サービスパートナーのすばやくかつ柔軟な対応が可能となり、専門的サポートを現場で直接提供できるのです。
サービスパートナーは、特殊ツールや一般的な予備部品など、保守や修理の実施に必要な資材を載せた整備車両で建設現場へと向かいます。当然、必要な専門知識を備えた担当者が向かうため、何をすべきか正確に理解しています。さらに、最先端の通信手段や電話での直接の会話を通じて、当社の優れたネットワークに属するすべてのサービスパートナーによるサポートも利用することができます。
