Политика за поверителност

Искаме да ви информираме относно:

• кои сме ние и как можете да се свържете с нас;
• кои Ваши лични данни обработваме, как и за какви цели;
• какви права имате във връзка с обработката на данни.

1.  ОТГОВОРНО ЛИЦЕ И ЛИЦЕ ЗА КОНТАКТ

Контролер:

PALFINGER AG
Lamprechtshausener Bundesstraße 8
5101 Bergheim, Austria

Длъжностно лице по защита на данните на групата:

Alexander Mestian, dataprotection@palfinger.com, форма за контакт
Защита на данните, PALFINGER AG, Lamprechtshausener Bundestraße 8, 5101 Bergheim, Austria. Допълнително за САЩ и Канада: +1 833 823 8668

Ако се свържете с нашия екип за защита на данните, Вашите данни, включително лични данни, ще бъдат предадени на екипа за защита на данните на PALFINGER AG, обработени и съхранени с цел отговор на Вашите запитвания. Вашите данни ще бъдат използвани изключително за целите на отговора на Вашето запитване и ще бъдат изтрити не по-късно от една година след приключване на дейността по обработка.

2.  ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ - УЕБСАЙТОВЕ НА PALFINGER

Използваме така наречените "бисквитки" на нашите уебсайтове. Това са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето крайно устройство с помощта на Вашия браузър. Някои "бисквитки" са технически необходими за правилното зареждане и отваряне на уебстраниците. Всички останали бисквитки са незадължителни и се задават само след като сте дали съгласието си.

Разбира се, по всяко време можете да възразите срещу обработката на личните Ви данни за целите на реклама и анализа на данни!

Вашите лични данни се споделят в рамките на групата PALFINGER, така че данните Ви могат да бъдат предадени на дружества PALFINGER извън Европейския съюз. Съществуват споразумения за защита на данните, за да се гарантира сигурността на вашите данни. Списък на всички дъщерни дружества можете да намерите тук.

Вашите лични данни ще бъдат разгледани поверително и обработвани в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

2.1. Технически необходими бисквитки

Ако използвате нашите уебсайтове само за информационни цели, т.е. ако просто ги разглеждате, без да се регистрирате и без да ни предоставяте никаква друга информация, ние обработваме личните данни, които Вашият браузър предава на нашите сървъри. Тези лични данни са технически необходими, за да ви покажем нашите уебсайтове и да осигурим стабилност и сигурност. Събират се следните данни:

• IP адрес
• Дата и час на заявката
• Разлика в часовите пояси спрямо средното време по Гринуич (GMT)
• Статус на достъп/код на състоянието на HTTP
• Използвана операционна система
• Език, версия и настройки на използвания уеб браузър
• Съдържание на заявката (посетена страница, кликвания)

Вашите лични данни се съхраняват за времето на посещението Ви на нашия уебсайт. Веднага след като затворите браузъра си, данните Ви ще бъдат изтрити.

2.2.  Незадължителни бисквитки - проследяване на реклами и анализ на потребителите

Незадължителните бисквитки се използват за:

• да Ви улесним при използването на уебсайта през различни браузъри или крайни устройства,
• да анализираме поведението на потребителите в нашата платформа,
•  да Ви разпознава, когато посещавате нашата платформа, и
• поставяне на персонализирана реклама.

Когато посещавате нашия уебсайт за първи път, можете да изберете дали да разрешите поставянето на незадължителни бисквитки чрез бутона за постоянни бисквитки. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез бутона за бисквитки. Това не засяга разрешението за обработка на личните Ви данни до момента, в който оттеглите съгласието си. Деактивирането на бисквитките може да ограничи функционалността на нашия уебсайт.

Следните лични данни се обработват чрез незадължителни бисквитки:

• Данни за вашето устройство/браузър
• IP адрес
• Дейности на уебсайта или приложението
• Поведение при използване (напр. време, прекарано на уебсайта)
• Държава или регион на произход
• Случайно генериран идентификатор
• Дата и час на заявката
• Разлика в часовите пояси спрямо средното време по Гринуич (GMT)
• Статус на достъп/код на състоянието на HTTP
• Съдържание на заявката (посетена страница, кликвания)

Някои бисквитки (сесийни бисквитки) се изтриват автоматично, когато затворите браузъра си. Други "бисквитки" (постоянни "бисквитки") се съхраняват на крайното Ви устройство за определен период от време.

За по-подробна информация относно използваните бисквитки, моля, разгледайте подробностите в банера за бисквитките. Тук ще намерите списък на всички "бисквитки", както и тяхната цел и продължителност на съхранение.

PALFINGER използва външни доставчици, за да извършва проследяване на реклами и анализи на посетителите. Осигурени са подходящи гаранции, за да се гарантира, че Вашите данни се обработват в съответствие с разпоредбите за защита на данните. Наред с други неща, PALFINGER използва така наречените бисквитки от страна на сървъра. Бисквитките от страна на сървъра не се съхраняват на Вашето крайно устройство, а на сървър на PALFINGER в Европейския съюз. Това има предимството, че PALFINGER може да предприеме мерки за анонимизиране или псевдонимизиране на Вашите данни, за да ги защити, преди да бъдат предадени на трети страни. Това означава, че на трети страни се предават само анонимизирани данни.

3.  ВАШИТЕ ПРАВА

Право на информация: При поискване ще се радваме да Ви предоставим безплатно информация за личните данни, които се обработват за Вас (форма за контакт).

Право на коригиране: Ако въпреки усилията ни да гарантираме, че личните Ви данни са точни и актуални, сме съхранили неверни лични данни, ще ги обновим по Ваше искане.

Право на изтриване: Ако не желаете повече данните Ви да бъдат обработвани, моля, уведомете ни за това. Ние ще изтрием данните Ви незабавно и ще Ви информираме за това. Ако има убедителни правни основания да не изтрием данните Ви, ще Ви уведомим незабавно.

Право на ограничаване: Можете също така да поискате ограничаване на обработката на данни. В резултат на това съхраняваните за Вас данни могат да бъдат обработвани само с Вашето индивидуално съгласие или за предявяване и изпълнение на правни претенции.

Право на възражение/отмяна: Даденото съгласие може да бъде оттеглено безплатно по всяко време. След това Вашите данни не могат повече да бъдат обработвани. Законосъобразността на предишната обработка остава незасегната. Освен това можете да възразите срещу операции по обработване, които се основават на балансиране на интересите. В този случай Ви молим да посочите причините за възражението си.

Право на преносимост на данните: Ако желаете да получите данните, които сте ни предоставили, или да ги прехвърлите на друг администратор, ние ще Ви ги предоставим в електронен формат.

Право на подаване на жалба до органа за защита на данните: Имате право да подадете жалба до органа за защита на данните, ако смятате, че обработката на лични данни, отнасящи се до Вас, нарушава приложимите закони за защита на данните. Въпреки това Ви молим първо да се свържете с нас в случай на подозрение за нарушение, за да можем да изясним и решим този въпрос в интерес на добрите взаимоотношения.

4.  Обработка на лични данни - Свържете се с нас

Предоставяме формуляри за контакт на нашите уебсайтове, за да можете да се свържете с нашите продавачи, дилъри и сервизни партньори. Редовно се събират следните данни: Име, имейл, телефон, улица, пощенски код, град, лично съобщение. Тези данни са необходими, за да обработим Вашето запитване. Данните Ви се съхраняват за срока на обработката. Законосъобразността на обработката се основава на Вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

Можете също така да дадете съгласието си за обработване на Вашите данни за маркетингови цели (напр. регистрация за получаване на бюлетини) чрез отделно маркирана отметка. Данните за маркетингови цели ще се съхраняват, докато не оттеглите съгласието си.

В зависимост от това до кое дружество от групата PALFINGER е адресирано Вашето искане, това дружество отговаря за обработката на данни съвместно с PALFINGER AG. Списък на всички дружества на PALFINGER можете да намерите тук.

В случай на запитвания за продукти и услуги Вашите данни могат да бъдат предадени на други отговорни дружества от групата PALFINGER и на трети страни (търговци или партньори за услуги), ако това е необходимо, за да се отговори на Вашето запитване. Ще бъдете изрично информирани отново, преди данните Ви да бъдат предадени на трета страна. Вашите данни могат да бъдат прехвърлени в друга държава.

Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нас на dataprotection@palfinger.com.

5.  ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ - УЕБ МАГАЗИН

https://shop.palfinger.com/en/

Palfinger EMEA GmbH (Lamprechtshausener Bundesstraße 8, 5101 Bergheim, Austria) отговаря съвместно с PALFINGER AG за обработката на Вашите лични данни във връзка с нашия уеб магазин. За управлението на складове и обслужването на логистични процеси могат да се използват и други дружества от групата PALFINGER. Списък на всички дружества на PALFINGER можете да намерите тук.

Обработваме следните данни за целите на обработката на договори и фактуриране: Име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, закупени стоки, начин на доставка. Без тези данни не можем да сключим или изпълним договора с Вас. Вашето име и адрес се предават и на логистична компания с цел извършване на доставката. Основанието за обработване на данните е изпълнението на договора. Вашите данни ще бъдат съхранявани за период от седем години (счетоводен период на съхранение съгласно австрийското законодателство).

За управлението на уеб магазина на PALFINGER се използва външен доставчик на услуги. Този доставчик на услуги съхранява данни под формата на "бисквитки", които са технически необходими, за да се осигури функционирането на уеб магазина.

Освен това е възможно да бъдете пренасочени към уебсайт на трета страна доставчик в хода на обработката на плащането. Преди да се случи това, ще бъдете изрично информирани за това. За тази обработка на данни, моля, вижте политиката за поверителност на доставчика - трета страна.

Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нас на dataprotection@palfinger.com.

6.  ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ - МАРКЕТИНГ

PALFINGER AG, заедно с дъщерното дружество, с което сте в контакт, отговаря за обработката на Вашите лични данни за маркетингови цели. Списък на всички дружества на PALFINGER можете да намерите тук.

Целите на обработката са:

• изпращане на информационни материали за продуктите на PALFINGER или групата PALFINGER под формата на брошури, бюлетини по електронна поща или други рекламни материали;
• провеждане на проучвания за анализ на пазара и удовлетвореността на клиентите;
• започване на преговори за продажба.

Могат да бъдат обработвани следните лични данни:

• Име
• Адрес
• Електронна поща
• Телефонен номер
• Адрес на компанията
• Закупен продукт или продукт от интерес
• Отговори на анкети

Вашите лични данни се споделят в рамките на групата PALFINGER, което означава, че данните Ви могат да бъдат предадени на дружества PALFINGER извън Европейския съюз. Съществуват споразумения за защита на данните, за да се гарантира сигурността на Вашите данни.

PALFINGER може да възложи на външни рекламни агенции създаването и изпращането на рекламни материали. Вашите данни ще бъдат предадени на такива агенции за тази цел. Тези рекламни агенции са договорно задължени от PALFINGER да защитават Вашите данни по подходящ начин.

Обработката за маркетингови цели се основава на Вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време. Вашите данни ще бъдат изтрити след оттеглянето.

Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нас на dataprotection@palfinger.com.

7.   ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Тази политика за поверителност се преразглежда периодично. Обработката на Вашите данни се подчинява на актуалната версия, която е достъпна на адрес: www.palfinger.com/en/privacy-policy.

Ще бъдете уведомени за всички съществени промени в тази политика за поверителност своевременно, преди да бъдат направени, на www.palfinger.com/en/privacy-policy или, в контекста на бизнес отношенията с Вас, например по електронна поща.

Версия: юни 2024 г.