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Política de privacidad
Para las empresas del Grupo PALFINGER, la protección de datos personales y el cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos de la UE (RGPD) son muy importantes. A continuación, le ofrecemos un formulario que puede utilizar para solicitar información sobre sus datos personales almacenados con las empresas del Grupo PALFINGER.
I. DATOS IDENTIFICATIVOS
A tenor de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Correo Electrónico, Palfinger Iberica Maquinaria, S.L. (en adelante, " la Empresa) pone a disposición de los usuarios los datos que figuran a continuación: domicilio social en la C/ Sierra de Guadarrama nº 2, 28830 San Fernando de Henares (Madrid), Teléfono: 91 608 80 00, e-mail: palfinger@palfinger.es, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34226, Folio 75, Hoja M-615700.
II. CONDICIONES DE USO
Esta página web es propiedad de Palfinger Iberica Maquinaria, S.L y su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general información relativa sobre la empresa y los productos que ésta comercializa, reservándose el derecho a realizar en ella cuantos cambios crea convenientes. El hecho de acceder a ella implica, por parte del usuario, el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones.A tal efecto, el usuario se compromete a utilizar esta página web de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, absteniéndose de usarla para actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público, de tal forma que lesione o perjudique derechos e intereses de terceros. El acceso a la misma, que es responsabilidad exclusiva del usuario, no supone ningún tipo derelación comercial entre éste y la Empresa.·
III. CONTENIDOS
- La Empresa se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la página web sin previo aviso, pudiendo limitar el acceso a ella o a parte de ella
- No podrá ser alterada, cambiada, modificada o adaptada por terceros ajenos a la Empresa.
- Los enlaces que contiene, o pudiera contener, pueden conducir al usuario a otros sitios web gestionados por terceros, en cuyo caso la Empresa no responde del estado de estos sitios ni de sus contenidos. En todo caso, el enlace a estas páginas web no implica su aprobación por parte de la Empresa
- La Empresa garantiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web. Esto no obstante, ni garantiza, ni se responsabiliza, de las consecuencias derivadas de los errores que eventualmente pudieran aparecer en ella. En caso de discrepancia entre los contenidos de la página web y los de la versión impresa, prevalecerán siempre los de la versión impresa.
- La Empresa no se responsabiliza de la transmisión de información entre usuarios, así como tampoco de las manifestaciones difundidas por ellos, que son de su exclusiva responsabilidad.
IV. FUNCIONAMIENTO
- La Empresa hace los máximos esfuerzos para que la navegación por su página web se pueda llevar a cabo en las mejores condiciones posibles y para que la producción de eventuales perjuicios no llegue a tener lugar.
- La Empresa no garantiza que el acceso a la página web sea ininterumpido o que esté libre de error, así como tampoco que el contenido esté libre de este último.
- La Empresa no se hace responsable de los perjuicios que surjan por al acceso a y el uso de la página web, incluidos los ocasionados a los sistemas informáticos del usuario, o los provocados por la introducción de virus en ellos. Tampoco se hace responsable de las caídas, interrupciones, faltas o defectos de las telecomunicaciones y/o los servidores donde se encuentre alojada la página web.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Los derechos de propiedad intelectual sobre toda la información contenida en esta página web son titularidad de la Empresa. Están prohibidas la reproducción, transformación y distribución y en general cualquier forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta página web, sin la autorización expresa -que deberá ser solicitada por escrito- de la Empresa.
- No se permite la extracción de contenido de cualquier tipo (código, texto y gráficos) incluido en la página web.
VI. PROTECCIÓN DE DATOS
- El acceso a esta página web no implica que el usuario tenga que facilitar información sobre sí mismo.
- En caso de que lo haga, sus datos serán recogidos conforme a lo previsto a tal efecto por el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales y a la libre circulación de esos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46(CE (Reglamento General de Protección de Datos) (RGPD). La Empresa informa que, a efectos de la obtención del consentimiento del usuario, se estará a lo dispuesto en los artículos 6 y siguiientes del RGPD. Losdatosasí obtenidos podrán ser utilizados con una finalidad comercial, operativa, estadística o de marketing. La Empresa podrá conservar los datos, una vez finalizada la relación con el usuario, con el fin de cumplir sus obligaciones legales, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
- La Empresa se compromete a tratar los datos con la máxima transparencia y confidencialidad.
- El usuario cuyos datos sean objeto de tratamiento podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación, portabilidad y oposición de conformidad con lo previsto en los artículos 16 y siguientes del RGPD. Estos derechos deberán ser ejercitados dirigiéndose por escrito a:
Palfinger Iberica Maquinaria, S.L
Departamento de Informática
C/ Sierra de Guadarrama nº 2
28830 San Fernando de Henares (Madrid)
VII. COOKIES
PALFINGER informa que puede colocar archivos llamados “cookies” en el directorio del navegador del disco duro del ordenador o móvil del usuario para su posterior recuperación. Las "cookies" colocadas en su ordenador o móvil por PALFINGER permiten al sitio web reconocerle como un usuario anterior, proporcionar al sitio web información relativa a su uso anterior, y por otra parte asistir a PALFINGER para hacer el sitio web más beneficioso para el usuario. PALFINGER usa las llamadas "cookies" permanentes, que se guardan en el navegador del usuario hasta que éste las elimine; y las llamadas "cookies" de sesión, que son eliminadas automáticamente cuando su navegador se cierra. Su navegador web puede darle la opción de no aceptar las cookies, así como la opción de eliminar las cookies ya existentes. Rechazar o eliminar cookies puede limitar la capacidad del usuario para beneficiarse de algunas características del sitio web. PALFINGER no usa cookies para examinar otros sitios webs que el usuario podría haber visitado antes o después de dejar el sitio web.
Esta página web usa cookies para optimizar el suministro de información y contenido. Al usar esta página web, la Empresa solicitará el correspondiente consentimiento para que el uso de estas "cookies". Si el usuario continúa navegando sin cambiar la configuración del navegador, laEmpresa supone que acepta todas las cookies usadas en su página web.
VIII. ANALÍTICAS GOOGLE
La Empresa informa que esta página web utiliza la herramienta Google Analytics, un servicio de análisis de la web de Google Inc (‘’Google’’). Google Analytics usa las llamados "Cookies", archivos de texto que son almacenados en su computadora y que permiten un análisis de su uso en la página web. Las informaciones generadas por la "Cookie" sobre su uso de la página web (incluyendo dirección de IP) son transferidas a un servidor Google en los EUA y almacenadas allí. Google usará estas informaciones para evaluar su uso de la página web y generar un informe sobre las actividades de la página web para sus operadores y para producir servicios asociados al el uso de la página y de Internet. Asimismo, Google transferirá esta información a terceros si fuere necesario, siempre que eso sea legalmente permitido, con el fin de que estos terceros procesen estos datos en nombre de Google. Google jamás asociará su dirección de IP con otros datos por él almacenados. El usuario puede evitar el almacenaje de las "Cookies" a través de la configuración adecuada de su software de navegación; la Empresa alerta, no obstante, sobre el hecho de que en ese caso el usuario no podrá usar todas las funciones de esta página web. Al utilizar esta página web, el usuario usuario concuerda con el tratamiento de los datos recabados por Google sobre él de la manera descrita arriba y para el propósito descrito anteriormente. La Empresa alerta que la recolección y almacenamiento de datos podrá ser negada mediante la instalación del suplemento del browser que desactiva el Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
IX. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
En toda cuestión litigiosa relacionada con la página web de Palfinger Iberica Maquinaria, S.L (www.palfingeriberica.es) será de aplicación la normativa comunitaria y española vigentes en la materia,, siendo competentes para la resolución de la misma, con renuncia a cualquier otro fuero, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Esta declaración de confidencialidad sirve exclusivamente para el cumplimiento de nuestra obligación de información relativa a la protección de datos
Aquí le informamos con todo detalle sobre:
- quiénes somos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros
- qué categorías de datos de carácter personal tratamos, de qué fuentes obtenemos datos, las finalidades para las que tratamos datos de carácter personal y el fundamento jurídico sobre el que lo hacemos
- a quién transmitimos datos personales
- cuánto tiempo mantenemos almacenados los datos personales
- qué derechos le asisten en relación con los datos que tratamos nosotros relativos a su persona
Nosotros, en el grupo PALFINGER, damos una importancia especial a mantener protegidos y seguros todos los datos personales que usted nos confía. A continuación le damos más información sobre cómo utilizamos y tratamos sus datos personales.
1. RESPONSABLE Y CONTACTO
Quiénes somos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros
PALFINGER AG es el consorcio matriz del Grupo PALFINGER. Su interlocutor es la respectiva sociedad concreta. Aquí encontrará una relación de todas las empresas.
PALFINGER AG (número del registro mercantil 33393 h)
Lamprechtshausener Bundesstrasse 8
5101 Bergheim
Austria
T +43 662 2281 – 0
F +43 662 2281 – 81077
Para algunas empresas del Grupo PALFINGER se ha nombrado un responsable de la protección de datos. Aquí encontrará un listado.
Puede ponerse en contacto con los responsables de la protección de datos a través de la dirección de correo electrónico dataprotection@palfinger.com
PALFINGER IBÉRICA MAQUINRIA, S.L.
c/ Sierra de Guadarrama, 2-A
28830 San Fernando de Henares (Madrid)
T +34 91 608 80 00
Puede ponerse en contacto con los responsables de la protección de datos a través de la dirección de correo electrónico rgpd@palfinger.com
2. CATEGORÍAS DE DATOS Y FINALIDAD
Qué categorías de datos tratamos y para qué finalidad
2.1 Fundamento jurídico
El Reglamento general de protección de datos europeo sirve al derecho de protección de los datos personales. Tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales.
La legitimación se basa en el cumplimiento de la relación contractual, el cumplimiento de una obligación legal respecto a clientes, su consentimiento expreso y/o en el interés legítimo de la relación con potenciales clientes.
2.2 Qué datos tratamos y de qué fuentes los tomamos
Tratamos datos personales que nos hayan sido dados a conocer en relación con actividades profesionales de empleados nuestros, solicitantes de empleos, clientes, propietarios de productos nuestros, distribuidores, proveedores, interesados en nuestros productos e información sobre nuestras empresas y otros socios comerciales. Estos son direcciones y datos de contacto (incluidos números de teléfono y direcciones de correo electrónico) y datos relativos a su profesión (por ejemplo, el ramo especial en el que ejerce sus actividades): nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, función, lugar de trabajo. No tratamos categorías de datos sensibles (especiales), excepto en el caso de los empleados del Grupo PALFINGER y de los solicitantes de empleo.
2.3 Con qué fines tratamos los datos recogidos
Tratamos datos personales con fines de:
- relaciones comerciales con nuestros clientes y proveedores;
- para registrar nuestros productos;
- para comunicar informaciones a nuestros accionistas;
- para comunicar informaciones a interesados en el Grupo PALFINGER;
- para el cumplimiento de requisitos normativos o legales;
- para desarrollar nuestras actividades de venta en nuestra tienda en línea;
- para transmitirnos información a través de nuestros formularios de contacto;
- para la gestión de nuestros recursos humanos;
- para seleccionar solicitantes de empleo.
3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS TRANSFERIDOS
A quiénes transferimos datos personales
Por principio, no transferimos a terceros ningún dato que nos haya sido confiado para su tratamiento sin el consentimiento expreso del interesado o sin anunciar expresamente que vamos a realizar esa transferencia.
3.1 Transferencia a encargados externos del tratamiento
Transferimos datos a encargados externos del tratamiento exclusivamente si hemos cerrado un acuerdo con ellos que satisfaga los requisitos legales que deben cumplir los contratos con encargados del tratamiento de datos personales. A encargados del tratamiento ubicados fuera de la Unión Europea solo les transferimos datos personales si está garantizado un nivel de protección de los datos personales apropiado.
No se cederán datos a terceros salvo en aquellos casos en que así lo disponga la normativa en vigor o autoridades públicas o judiciales, o sea exigible para la correcta prestación del servicio. Asimismo, los datos podrán estar disponibles únicamente a nivel interno entre empresas del Grupo Palfinger Ibérica, es decir:
- Palfinger Canarias Maquinaria S.L., Polígono Industrial Arinaga, c/Las mimosas, 129, nave B, 35118 Las Palmas de Gran Canaria.
- Elesa Centro de Montaje y Servicios, S.A., Polígono Industrial Prado Concejil, c/Roa 13, 28890 Loeches (Madrid).
- Equipdráulic, S.L., Av. Sant Julià, 233 (P.I.Congost) 08403 Granollers.
4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Durante cuánto tiempo conservamos los datos recogidos
Nosotros suprimimos los datos personales según la base jurídica que se aplicó en su tratamiento. Si almacenamos esos datos sobre la base de su consentimiento, suprimiremos esos datos de acuerdo con los plazos de conservación que le hayamos comunicado o de acuerdo con sus deseos de supresión.
5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Qué derechos le asisten
En virtud de la legislación sobre protección de datos, le asisten como interesado por un tratamiento de datos los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a los datos: A petición, le proporcionaremos de manera gratuita información sobre el alcance, la procedencia y el/los destinatario(s) de los datos conservados, así como sobre el objetivo de su conservación. Use para ello el enlace de solicitud de acceso a sus datos. En caso de un exceso de solicitudes de información (más de dos veces al año), nos reservamos el derecho de facturarle un importe compensatorio por los gastos ocasionados.
- Derecho de rectificación: Si pese a nuestros esfuerzos en relación con la exactitud y actualidad de los datos hubiésemos almacenado informaciones erróneas, las corregiremos a petición suya.
- Supresión: Bajo condiciones específicas, usted tiene el derecho a la supresión; por ejemplo, en relación con una acción de oposición o si los datos fueron recogidos de manera ilícita. Siempre y cuando se den los requisitos legales para una supresión (es decir, no se opongan a esta obligaciones legales ni prevalezcan otros intereses), realizaremos de inmediato la supresión deseada.
- Limitación: Por las razones que fundamentan el derecho de supresión, también podrá solicitar una limitación del tratamiento de sus datos. En ese caso, los datos guardados deberán conservarse (por ejemplo, con fines de aseguramiento de pruebas), pero no podrán ser utilizados de otro modo.
- Oposición / Retirada del consentimiento: Usted puede presentar su oposición a un tratamiento de datos que realicemos apoyados en un interés legítimo. Este derecho de oposición será absoluto si se trata de un tratamiento de datos que tenga por objeto la mercadotecnia directa. Los consentimientos otorgados se pueden retirar en todo momento por escrito y de forma gratuita.
- Portabilidad de los datos: Si desea transferir a otro responsable los datos que nos haya proporcionado, se los facilitaremos en un formato que pueda ser transmitido electrónicamente.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control encargada de la protección de datos: A continuación le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control encargada de la protección de datos: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento. En todo momento puede dirigirse a nosotros y le atenderemos gustosamente.
6. FORMULARIO DE CONTACTO
La información, sus datos personales incluidos, que nos proporciona en nuestros formularios de contacto nos es transferida para su tratamiento a través de nuestro servidor de correo electrónico, es tratada ulteriormente y conservada en nuestros sistemas. Sus datos solo se utilizan para el fin indicado en el formulario y se suprimen como muy tarde 6 meses después de finalizada la actividad de tratamiento.
7. COMPRA EN LÍNEA EN WWW.PALFINGER.COM
- 7.1 Queremos llamar su atención sobre el hecho de que con el objetivo de simplificar el proceso de compra y para la posterior ejecución del contrato, Xortex, el explotador de la tienda en línea, almacena mediante el uso cookies los datos IP del titular de la conexión, así como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de la tarjeta de crédito utilizada, en su calidad de comprador. Además, a efectos de la ejecución del contrato y de facturación también conservamos los siguientes datos: nombre, dirección, dirección de correo electrónico. Los datos que nos facilita son necesarios para el cumplimiento del contrato o para aplicar medidas precontractuales. Sin dichos datos no podemos celebrar o cumplir el contrato con usted.
- 7.2 Los datos relativos a su nombre, dirección, correo electrónico e información sobre su tarjeta de crédito se transfieren a Wirecard a efectos de adeudar en cuenta el precio de compra. Además, su nombre y dirección también se transfieren a una empresa de logística a efectos de efectuar la entrega. Estas empresas se han comprometido con nosotros a cumplir con las disposiciones en vigor relativas a la protección de datos. Hemos celebrado un contrato con el encargado del tratamiento de los datos según el artículo 28 del RGPD.
8. NOTA DE SEGURIDAD
Nos esforzamos, mediante la adopción de medidas técnicas y organizativas apropiadas, para que los datos que conservamos sean inaccesibles a terceros. Sin embargo, en la comunicación por correo electrónico no podemos garantizar la absoluta seguridad de los datos. Por ello recomendamos el correo postal en el caso de comunicar información confidencial.
9. MODIFICACIÓN DE ESTA DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
De tiempo en tiempo actualizaremos cuando proceda la presente declaración de confidencialidad. El uso de sus datos estará sujeto a la versión actual en cada momento, que podrá descargarse de www.palfinger.ag/datenschutz. Cualquier modificación de la declaración de confidencialidad la daremos a conocer a través de www.palfinger.ag/datenschutz o, en el marco de una relación comercial con usted, por correo electrónico a una dirección que aparezca en su cuenta de usuario.
¿Tiene preguntas sobre esta declaración de confidencialidad o desea formularnos alguna de las peticiones mencionadas anteriormente? Estamos aquí para usted: Puede presentar su petición en todo momento por escrito mediante una carta a PALFINGER AG, Lamprechtshausener Bundesstrasse 8, 5101 Bergheim, por correo electrónico a dataprotection@palfinger.com o directamente de palabra ante el departamento encargado de la protección de los datos personales. Nos esforzaremos en satisfacer su deseo de inmediato.
Es Ud. titular de los siguientes derechos en relación al tratamiento de sus datos personales:
-Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
-Derecho a solicitar su rectificación o supresión
-Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
-Derecho a oponerse al tratamiento
-Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer cualquiera de ellos, debe escribir un correo electrónico a rgpd@palfinger.com