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Asistencia técnica y mantenimiento: el diferencial de PALFINGER E HIDRO-GRUBERT

23.10.2025

¿Cuánto le cuesta a tu negocio cada hora de inactividad de un equipo? Esta es la pregunta que define la rentabilidad y la confianza en la industria de elevación de cargas. En un mercado donde la eficiencia es ley, tener una máquina robusta es solo la mitad de la ecuación. La otra mitad, la más crítica, es contar con un servicio técnico igual de robusto y confiable que garantice la continuidad de las operaciones. En HIDRO-GRUBERT, entendemos que la excelencia a largo plazo no es una promesa vacía, sino un compromiso respaldado por nuestra asistencia técnica y por una estrategia de mantenimiento preventivo que son la verdadera clave para tu rentabilidad.

Los desafíos de un mal soporte técnico en la industria

En Argentina, como en toda la región, la preocupación por el servicio técnico es un factor que amplifica el riesgo de cualquier inversión en maquinaria pesada. Las flotas y los directores de operaciones a menudo se enfrentan a un escenario que genera pérdidas significativas: la falta de asistencia, la demora en la entrega de piezas y la escasez de especialistas locales.

Cuando un equipo falla, cada hora es crítica. Un problema menor puede escalar rápidamente a un gran dolor de cabeza logístico y financiero. Escenarios de urgencia, como la necesidad de un auxilio grúa o un auxilio mecánico, se vuelven más frecuentes cuando el mantenimiento preventivo es ignorado o cuando el soporte técnico no es ágil. Es por esto que en HIDRO-GRUBERT y PALFINGER  reconocemos este problema como propio y nos posicionamos como la solución definitiva que elimina la incertidumbre y garantiza la operación continua.

Lea más: Desde adentro: Explorando los componentes esenciales de las hidrogrúas

Más que soporte: el ecosistema de asistencia PALFINGER

La confiabilidad de un equipo no se mide solo el día de la compra, sino a lo largo de toda su vida útil. PALFINGER e HIDROGRUBERT abordan la asistencia técnica de forma integral, garantizando que tu inversión esté siempre protegida por nuestro ecosistema global de soporte.

Garantía total de 3 años: confiabilidad por escrito

Nuestra garantía completa de 3 años es más que una política; es una prueba de la absoluta confianza que tenemos en la calidad premium y la ingeniería de nuestros equipos. Entregamos esta confiabilidad por escrito, protegiendo tu inversión contra problemas inesperados y demostrando que elegís un producto diseñado para superar la vida útil estándar del mercado.

Repuestos originales siempre disponibles

El tiempo de inactividad es el enemigo de la rentabilidad. Por eso, en HIDRO-GRUBERT priorizamos la disponibilidad de repuestos originales en Argentina. Discutimos la importancia de que tu equipo solo reciba componentes fabricados bajo los estándares más altos. Al optar por los repuestos de PALFINGER e HIDRO-GRUBERT originales, garantizás que tu máquina mantenga su rendimiento de fábrica, minimizando las demoras y el riesgo de fallas costosas.

Red de servicio local: expertos a tu disposición

Un producto global necesita un soporte técnico local y capacitado. Contamos con una red de técnicos expertos, rigurosamente entrenados en las últimas tecnologías. Reforzamos el mensaje de que la ayuda está siempre cerca, con la asistencia técnica necesaria para diagnosticar y solucionar cualquier problema de forma ágil y eficiente.

Mantenimiento preventivo: la inversión inteligente que genera ahorros

El mantenimiento preventivo no es un costo; es la inversión más inteligente que podés hacer. Entendemos que el servicio técnico reactivo es caro, lento e interrumpe tus ganancias.

La clave de nuestra propuesta es el mantenimiento preventivo programado. Demostramos que una rutina de cuidado adecuada, guiada por nuestros especialistas, prolonga la vida útil de tu equipo, garantiza la seguridad del operador y evita problemas futuros que podrían requerir un costoso auxilio mecánico. Nuestros técnicos están preparados para identificar señales de desgaste con anticipación, resolviendo problemas antes de que afecten tu productividad.

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El servicio PALFINGER en números: más tiempo de actividad, más ganancias

La calidad de nuestro servicio técnico se traduce directamente en resultados financieros para vos. Un buen soporte técnico es la herramienta que garantiza un mayor tiempo de actividad de tu equipo, lo que impacta positivamente en tu capacidad para cumplir con los plazos y aumentar tu facturación. Esta solidez, respaldada por la asistencia técnica de HIDRO-GRUBERT, reduce los costos de reparación a largo plazo y mejora significativamente el retorno de tu inversión. Un equipo DE NUESTRA EMPRESA bien mantenido y respaldado se convierte en un activo más rentable y confiable, sin lugar a dudas.

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Su éxito es nuestro compromiso

La elección de una grúa PALFINGER/HIDRO-GRUBERT es el primer paso, pero el compromiso real se encuentra en la asistencia técnica que ofrecemos. Reafirmamos que nuestro servicio técnico es un diferencial competitivo que va mucho más allá de la venta. Invertís en una máquina construida para durar y respaldada por un equipo que asegura esa durabilidad.

Finalizá hoy la incertidumbre sobre el soporte. Te invitamos a contactar a nuestro equipo de Argentina para conocer nuestras opciones de servicio y mantenimiento y dar el paso para asegurar la confiabilidad y el futuro de tu negocio.

SOBRE EL GRUPO PALFINGER

Hace muchos años el grupo PALFINGER es uno de los líderes mundiales en tecnología y producción de equipos hidráulicos para movimiento de cargas, instalados en vehículos comerciales y barcos. Como un grupo multinacional, con sede en Salzburgo, Austria, sus aproximadamente 11.700 empleados generaron ventas globales de EUR 1,84 bi en 2021.

El Grupo cuenta con unidades fabriles y de montaje en Europa, en las Américas del Sur y del Norte y en Asia. La innovación, internacionalización de productos y servicios, aliados a una mayor flexibilidad y al PALFINGER 21° (desarrollo de soluciones inteligentes e innovadoras en la era digital), forman los pilares de nuestra estrategia corporativa. PALFINGER es reconocida no sólo como un líder mundial, pero también como una líder en tecnología en el mercado de grúas articuladas. Con cerca de 5.000 puntos de ventas y asistencia técnica en 130 países en los cinco continentes, PALFINGER está estratégicamente asignada cerca de sus clientes.

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