Herramientas y aplicaciones para clientes
Con las soluciones de elevación de PALFINGER, siempre recibe un equipo de primera calidad para su operación: un pilar esencial de todo trabajo exitoso.
Pero para nosotros eso no es suficiente. No solo queremos que cuente con el mejor equipo del mercado para sus necesidades de elevación, sino también ayudarlo a utilizarle de la manera más eficiente posible.
Porque solo un equipo optimizado en su uso garantiza el éxito a largo plazo.
PALDESK
CENTRO DE INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOSConocemos nuestros productos en profundidad, hasta el más mínimo detalle, porque los acompañamos durante todo su ciclo de vida de servicio, en cualquier momento y en cualquier lugar. PALFINGER centraliza todos los datos de productos y servicios en la base de datos PALDesk, para que estén disponibles en toda nuestra red, en todo momento.
PALDIAG CMI
Los productos de PALFINGER están diseñados para adaptarse exactamente a tus requerimientos y necesidades. Además, tenemos en cuenta constantemente los desafíos de los mercados y las tendencias digitales para seguir mejorando.
Para responder a esta demanda, desarrollamos un software nuevo e innovador para la configuración y el diagnóstico de nuestros productos: PALDIAG.
Con PALDIAG, nuestros socios de servicio autorizados y capacitados configuran los ajustes que te permiten trabajar de la mejor manera posible, tales como: configuración de estabilidad (por ejemplo, ISC, HPSC-Plus LOAD), sistemas de asistencia (por ejemplo, P-Fold) y sistemas de confort (por ejemplo, AOS, SRC, RTC, Soft Stop), definición de límites de carga y zonas restringidas, asignación de palancas y funciones, configuración de velocidades, calibración de sensores y del módulo de telemetría, actualización o incorporación de nuevas funciones, entre otros.
Gracias a la facilidad de uso, la calidad y la eficiencia del nuevo software PALDIAG, se optimiza el desempeño de tu socio de servicio, al mismo tiempo que el equipo se ajusta a tus necesidades como cliente.
Todos los beneficios de un vistazo:
• Registro e inicio de sesión simples a través de la cuenta PALDESK
• Fácil de usar: interfaz intuitiva y completa
• Información del equipo sobre estado y utilización en tiempo real
• Vista profesional para leer el estado actual de los interruptores e información sobre el estado operativo, utilización e historial de uso
• Información detallada sobre estados guardados y códigos de error
• Una herramienta pensada para el cliente profesional
PALCODE
PALCODE ofrece acceso rápido a todos los códigos de estado y error existentes de los controles PALFINGER. Estos pueden consultarse en varios idiomas (alemán, inglés, francés, italiano, portugués y chino).
Ya sea que tu producto PALFINGER se encuentre en una ubicación offshore remota o en una zona sin señal, la capacidad offline de PALCODE garantiza que siempre cuentes con soporte.
Funciones principales:
Búsqueda de códigos de error: Acceso rápido a información detallada sobre códigos de estado y error.
Acceso sin conexión: Para productos PALFINGER que operan en áreas remotas o con baja señal, PALCODE garantiza acceso ininterrumpido a información crítica de códigos de estado y error.
Filtrado por producto y hardware: Dado el amplio portafolio de productos y configuraciones de hardware de PALFINGER, los códigos de error pueden variar. El sistema de filtros de PALCODE ofrece resultados específicos según la línea de producto y el hardware correspondiente.
Idiomas disponibles: Inglés, alemán, francés, portugués, español y chino.
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