SERVICE HUBARBEITSBÜHNEN

Auf den 5-Sterne-Service für Hubarbeitsbühnen von PALFINGER können Sie sich jederzeit verlassen! Wir stehen für höchste Qualität und sind mit unserem umfangreichen Serviceangebot und Sachverstand immer an Ihrer Seite. Die zuverlässige und einwandfreie Funktion Ihrer Hubarbeitsbühne und damit die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden steht für uns an erster Stelle.

Überzeugen Sie sich vom umfangreichen Leistungsangebot des kompetenten PALFINGER Kundendienstes
– verhindern Sie Standzeiten und Umsatzausfälle, kostspielige Beschädigungen durch unsachgemäße Wartung und Verletzungen des Bedieners.
Wussten Sie, dass aus BISON und WUMAG heraus unsere Hubarbeitsbühnen entstanden sind? Wir kennen all diese Maschinen bis ins kleinste Detail und bieten Ihnen Servicedienstleistung inklusive Ersatzteilversorgung auf höchstem PALFINGER Niveau.

UNSER SERVICEANGEBOT

4 wege zu palfinger

Umfangreiche Serviceleistungen setzen fundierte Produktkenntnisse und viel Erfahrung voraus. Das Knowhow unserer Mitarbeiter garantiert flexible, gründliche und zuverlässige Arbeit. Ob telefonische Hotline, mobiler Service oder unsere Servicestützpunkte – wir sind für Sie da. Überzeugen Sie sich von unserer schnellen Hilfe. Die Leistungen des PALFINGER Services für Hubarbeitsbühnen sind genau aufeinander abgestimmt und greifen optimal ineinander. Das macht den Unterschied.

SERVICENIEDERLASSUNGEN

immer in ihrer nähe

Ein flächendeckendes Servicenetz mit Serviceniederlassungen in Deutschland und Österreich sorgt für schnellen und kompetenten Service. Unser hochqualifiziertes, von PALFINGER geschultes Servicepersonal mit Fachkenntnissen bis ins kleinste Detail hilft Ihnen zu unseren Servicezeiten an den Standorten.

Vor-ort-service

FÜR SIE VOR ORT

Unser mobiler Einsatzservice mit voll ausgestatteten Werkstattwagen repariert Schäden direkt vor Ort. Als Zusatzleistung steht Ihnen ein Hol- und Bringservice für Ihre Fahrzeuge zur Verfügung, um Ihre Arbeitszeit so flexibel wie möglich zu halten.

Telefonsupport

TELEFONSUPPORT

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ist unser Telefonsupport mit speziell geschulten Servicetechnikern besetzt, die alle Möglichkeiten des Zugriffs auf Ihre Hubarbeitsbühne, die technischen Dokumentationen und die Software haben.

Wir sind nicht nur immer erreichbar, wir haben auch die Möglichkeit, über Modem in Ihre Hubarbeitsbühne zu schauen (vorausgesetzt, an der Hubarbeitsbühne ist ein Modem installiert), Fehler zu lokalisieren und zu beseitigen. Somit wird die Verfügbarkeit spürbar erhöht und anfallende Reparaturarbeiten können in kürzester Zeit effizient durchgeführt werden.

Telefonhotline

T +49 180 55 24 766*
*0,14€/min. aus dem Festnetz

Ersatzteilversorgung

ERSATZTEILVERSORGUNG

In unseren Niederlassungen beraten wir Sie kompetent und schnell. Erfahrene Mitarbeiter, die sich auch mit älteren Geräten auskennen, suchen für Sie die passenden Original-Ersatzteile heraus und senden sie Ihnen zu. Fragen Sie auch nach Austauschteilen, denn diese sind voll funktionstüchtig, mit einer sechsmonatigen Gewährleistung, und kosten nur einen Bruchteil eines Neuteiles.

ihr kundenvorteil

DIE PALFINGER SERVICELEISTUNGEN

Jährliche Sicht- und Funktionsprüfung nach aktuellem Regelwerk

Neben der vorgeschriebenen Prüfung führen wir eine ganzheitliche Betrachtung der Hubarbeitsbühne durch. So sorgt unser bestens geschultes Servicepersonal für die Sicherheit des Bedieners der Hubarbeitsbühne und einen optimalen Werterhalt.

Wir sind immer für Sie da

Über unsere Service-Hotline bekommen Sie im Schadenfall eine Online-Diagnose und -Beratung für die schnelle Fehlerbehebung. Unser mobiler Einsatzservice repariert Schäden direkt vor Ort. Zusätzlich stehen Ihnen unsere Serviceniederlassungen zur Verfügung. So halten wir die Maschinenverfügbarkeit hoch.

Optimale Ersatzteillogistik

In unseren Niederlassungen bekommen Sie optimale Beratung zu Ihrer Ersatzteilbestellung. Wir garantieren Ihnen die beste und schnellstmögliche Abwicklung. Unsere mobilen Servicefahrzeuge haben die wichtigsten Original-Ersatzteile an Bord. Alle gängigen Ersatzteile haben wir lagernd in unseren Servicestandorten.

Schweiß- und Metallbauarbeiten in Herstellerqualität

PALFINGER Hubarbeitsbühnen sind sehr robust. Sollte es einmal vorkommen, dass Stahl- und Aluminiumbauteile getauscht oder repariert werden müssen, führen wir dies in Herstellerqualität aus. Wir kennen die Statik unserer Bauteile genau und können so beispielsweise Schweißreparaturen fachkompetent beurteilen und durchführen. Damit erhalten wir die Betriebserlaubnis Ihrer Hubarbeitsbühne.

Isolationsmessung nach den gültigen Richtlinien

Bei Arbeiten mit der Hubarbeitsbühne unter Spannung schreiben die Regelwerke vor, dass jährlich und vor Arbeitsbeginn eine Isolationsprüfung vorzunehmen ist. Wir führen dies bei der Jahresinspektion oder auf Wunsch vor Arbeitsbeginn auch vor Ort für Sie durch.

Ölpflege und Ölfiltration an der Hydraulikanlage

Sauberes und gereinigtes Öl ist essenziell für den Erhalt der Einsatzbereitschaft Ihrer Hubarbeitsbühne. Deshalb bieten wir Ihnen nach jeder Reparatur an der Hydraulikanlage und bei der jährlichen Wartung eine Ölfiltration an. Auf Wunsch führen wir für Sie auch Ölanalysen durch.