POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PALFINGER AG es responsable del tratamiento de sus datos personales en nuestros sitios web de PALFINGER.

Utilizamos las denominadas cookies en nuestros sitios web. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final con la ayuda de su navegador. Algunas cookies son técnicamente necesarias para mostrar y ejecutar correctamente las páginas web. Todas las demás cookies son opcionales y solo se establecen después de que usted haya otorgado su consentimiento.

¡Puede oponerse en cualquier momento al uso de cookies con fines publicitarios y de análisis de datos!

Sus datos personales pueden compartirse dentro del Grupo PALFINGER, por lo que sus datos pueden transferirse a empresas de PALFINGER fuera de la Unión Europea y viceversa. Existen acuerdos de protección de datos para garantizar la seguridad de sus datos. Puede consultar una lista de todas las filiales aquí.

Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y procesados de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

1.1. Cookies técnicamente necesarias

Si utiliza nuestros sitios web únicamente con fines informativos, tratamos los datos personales que su navegador transmite a nuestros servidores. Estos datos personales son técnicamente necesarios para mostrarle nuestros sitios web y para garantizar la estabilidad y la seguridad. Se recopilan los siguientes datos:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto al Tiempo Medio de Greenwich (GMT)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• Sistema operativo utilizado
• Idioma, versión y configuración del navegador web utilizado
• Contenido de la solicitud (página visitada, clics)

Sus datos personales se almacenarán durante la duración de su visita a nuestros sitios web. En cuanto cierre su navegador, sus datos serán eliminados.

1.2. Cookies opcionales – seguimiento publicitario y análisis de usuarios

Las cookies opcionales se utilizan para:

• facilitar el uso del sitio web a través de diferentes navegadores o dispositivos finales,
• analizar su comportamiento de uso en nuestra plataforma,
• reconocerle cuando visita nuestra plataforma y
• mostrar publicidad personalizada.

Cuando visita nuestros sitios web por primera vez, puede elegir si permite la instalación de cookies opcionales a través del botón de cookies permanente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento de sus datos personales hasta el momento de la retirada del consentimiento. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestros sitios web.

Las siguientes categorías de datos personales se procesan mediante cookies opcionales:

• Datos sobre su dispositivo/navegador
• Dirección IP
• Actividades en el sitio web o la aplicación
• Comportamiento de uso (p. ej., tiempo de permanencia en el sitio web)
• País o región de origen
• Un identificador generado aleatoriamente
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto al Tiempo Medio de Greenwich (GMT)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• Contenido de la solicitud (página visitada, clics)

Algunas cookies se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final durante un período de tiempo determinado (cookies persistentes).

Para obtener información más detallada sobre las cookies utilizadas, consulte los detalles del banner de cookies. Allí encontrará una lista de todas las cookies, así como su finalidad y duración de almacenamiento.

PALFINGER utiliza proveedores externos para llevar a cabo el seguimiento publicitario y el análisis de visitantes. Se han establecido garantías adecuadas para asegurar que sus datos se traten de conformidad con la normativa de protección de datos. Entre otras cosas, PALFINGER utiliza las denominadas cookies del lado del servidor. Las cookies del lado del servidor no se almacenan en su dispositivo final, sino en un servidor de PALFINGER ubicado en la Unión Europea. Esto permite a PALFINGER adoptar medidas para anonimizar sus datos con el fin de protegerlos antes de que se transmitan a terceros. Esto significa que únicamente se transfieren datos anonimizados a terceros.

Ponemos a su disposición formularios de contacto en nuestros sitios web para que pueda ponerse en contacto con nosotros, así como con nuestros vendedores, distribuidores y socios de servicio. De forma habitual se recopilan los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono, calle, código postal, ciudad y mensaje personal. Estos datos son necesarios para poder tramitar su solicitud. Sus datos se almacenarán durante el tiempo necesario para responder a su consulta. Tratamos su solicitud para llevar a cabo medidas precontractuales o para la ejecución de un contrato. Cuando esto no sea aplicable, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento.

En función de la empresa del Grupo PALFINGER que figure en el formulario de contacto, dicha empresa será corresponsable del tratamiento de datos junto con PALFINGER AG. Puede encontrar una lista de todas las empresas de PALFINGER aquí.

En el caso de consultas sobre productos y servicios, sus datos pueden ser transferidos a otras empresas responsables dentro del Grupo PALFINGER y a terceros (distribuidores o socios de servicio), si ello es necesario para responder a su solicitud. Se le informará expresamente antes de que sus datos se transmitan a un tercero. Los terceros actúan como responsables independientes del tratamiento y sus prácticas de privacidad se aplican al tratamiento posterior de los datos. Como consecuencia, sus datos pueden transferirse a un país fuera de la Unión Europea o viceversa.

PALFINGER AG, junto con la filial de PALFINGER con la que usted esté en contacto, es responsable del tratamiento de sus datos personales con fines de marketing. Puede consultar una lista de todas las empresas de PALFINGER aquí.

Los fines del tratamiento son:

• el envío de material informativo sobre productos de PALFINGER o sobre el Grupo PALFINGER en forma de folletos, boletines informativos por correo electrónico u otros materiales publicitarios;
• la realización de encuestas para analizar el mercado y la satisfacción del cliente;
• el inicio de conversaciones comerciales.

Podrán tratarse los siguientes datos personales:

• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de la empresa
• Producto adquirido o producto de interés
• Respuestas a encuestas

Sus datos personales podrán compartirse dentro del Grupo PALFINGER según el principio de necesidad de conocimiento, lo que significa que sus datos podrán transferirse a empresas de PALFINGER fuera de la Unión Europea o viceversa. Existen acuerdos de protección de datos para garantizar la seguridad de sus datos.

PALFINGER puede contratar agencias de publicidad externas para la creación y el envío de material publicitario. Para este fin, sus datos serán transmitidos a dichas agencias. Estas agencias de publicidad están obligadas contractualmente por PALFINGER a proteger sus datos de manera adecuada.

El tratamiento con fines de marketing se basa en su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción incluido en la comunicación correspondiente o mediante un correo electrónico a dataprotection@palfinger.com. Sus datos serán eliminados tras la revocación de su consentimiento.

PALFINGER AG y sus filiales están presentes en diversas plataformas de redes sociales y son responsables del tratamiento de sus datos personales con los siguientes fines:

• la gestión de los canales de redes sociales y
• el análisis de la presencia de PALFINGER en redes sociales mediante datos agregados facilitados por el operador de la plataforma.

En algunos casos, PALFINGER es corresponsable junto con el respectivo operador de la plataforma de redes sociales en el sentido del art. 26 del RGPD. Debe tenerse en cuenta que, a pesar de una posible corresponsabilidad, PALFINGER no ejerce ninguna influencia sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por los operadores individuales de las plataformas. Le recomendamos que se informe sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de los operadores de las plataformas antes de utilizar las redes sociales.

Para los fines mencionados se tratan las siguientes categorías de datos:

• Interacciones con contenidos de PALFINGER
• Mensajes enviados a PALFINGER
• Visitas a nuestros perfiles
• Estado como seguidor
• Datos agregados (por ejemplo, país; en LinkedIn: puesto de trabajo, sector, situación laboral, etc.)

El tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en promocionar PALFINGER y nuestros productos en redes sociales, así como en su consentimiento, otorgado mediante una acción afirmativa al interactuar con nuestra presencia en redes sociales.

La eliminación de sus datos depende de la configuración de la plataforma correspondiente, sobre la cual PALFINGER no tiene ninguna influencia. Por favor, consulte la política de privacidad de la plataforma respectiva.

PALFINGER AG y sus filiales pueden operar en las siguientes plataformas de redes sociales:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, https://www.facebook.com/privacy/center/
• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, https://privacycenter.instagram.com/
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Asimismo, debe tenerse en cuenta que PALFINGER no tiene conocimiento del tratamiento de sus datos personales por parte del operador de la plataforma. Si desea ejercer sus derechos como interesado en relación con el tratamiento de datos llevado a cabo por el operador de la plataforma, póngase en contacto con ellos directamente.

Usted tiene derecho a ser informado, derecho de acceso, derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, derecho de oposición, derechos en relación con decisiones automatizadas y elaboración de perfiles, así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

La filial de PALFINGER con la que usted esté en contacto es corresponsable, junto con PALFINGER AG, del tratamiento de sus datos personales al entablar una relación comercial con usted. Puede consultar una lista de todas las empresas de PALFINGER aquí.

Los fines del tratamiento son:

• el cumplimiento del contrato que constituye nuestra relación comercial (por ejemplo, un contrato de compraventa);
• la facturación.

Podrán tratarse los siguientes datos personales:

• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de la empresa
• Productos adquiridos, historial de pedidos
• Información detallada sobre la compra (fecha de entrega, confirmación del pedido, información de pago, etc.)

Sus datos personales podrán compartirse dentro del Grupo PALFINGER si ello es necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente. En particular, sus datos se compartirán con nuestro centro de servicios empresariales propiedad de PALFINGER, ubicado en Sofía, Bulgaria. Sus datos podrán transferirse a empresas de PALFINGER fuera de la Unión Europea o viceversa. Existen acuerdos de protección de datos para garantizar la seguridad de sus datos.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato que da lugar a nuestra relación comercial. Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales en materia de contabilidad y registros financieros. Sus datos serán eliminados una vez que hayan expirado los plazos de conservación correspondientes.

Derecho a ser informado: Puede obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Derecho de acceso: Previa solicitud, le facilitaremos información sobre los datos personales que PALFINGER conserva sobre usted.

Derecho de rectificación: Si, a pesar de nuestros esfuerzos por garantizar que sus datos personales sean exactos y estén actualizados, hubiéramos almacenado datos personales incorrectos, los corregiremos a su solicitud.

Derecho de supresión: Si ya no desea que se traten sus datos, por favor infórmenos. Eliminaremos sus datos de inmediato y le informaremos en consecuencia. Si existieran motivos legales imperiosos que impidan la supresión de sus datos, se lo notificaremos.

Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos. Como resultado, los datos almacenados sobre usted solo podrán ser tratados con su consentimiento individual o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la portabilidad de los datos: Puede recibir sus datos personales en un formato legible por máquina y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento y de forma gratuita. En ese caso, sus datos dejarán de ser tratados. La licitud del tratamiento realizado con anterioridad no se verá afectada. Asimismo, también puede oponerse a determinadas operaciones de tratamiento. En tal caso, le pedimos que indique los motivos de su oposición.

Derechos en relación con la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles: Puede solicitar que las decisiones basadas en sus datos personales que le afecten de forma significativa sean adoptadas por personas físicas y no exclusivamente mediante procesos automatizados.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable en materia de protección de datos. No obstante, le rogamos que, en caso de sospecha de infracción, se ponga primero en contacto con nosotros para que podamos aclarar y resolver el asunto en aras de una buena relación.

Toma de decisiones automatizadas: No llevamos a cabo ninguna toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o efectos similares significativos.

Medidas de seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (MTO) para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras, controles de acceso, cifrado de los datos en tránsito y en reposo cuando proceda, registro de actividades y formación del personal. Para más información, puede consultar nuestras MTO aquí.

Transferencias internacionales: Cuando los datos personales se transfieren desde el EEE a un tercer país, nos basamos en una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD (cuando esté disponible) o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea conforme al art. 46 del RGPD, junto con medidas complementarias cuando sea necesario. Cuando los datos personales se transfieren desde terceros países al EEE, se aplican los mecanismos de transferencia locales y las salvaguardas correspondientes vigentes en el país exportador. En todos los casos, garantizamos que se mantenga un nivel adecuado de protección de datos durante todo el proceso de transferencia, de conformidad con los requisitos de los arts. 44 a 49 del RGPD.

Dependiendo del país en el que se encuentre, además del RGPD pueden aplicarse disposiciones adicionales al tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que la siguiente información se aplica además de la información ya facilitada anteriormente.

8.1. EE. UU. (California)

Esta Política de Privacidad también puede denominarse «Aviso en el momento de la recopilación» (Notice at Collection), tal y como se define en la California Privacy Rights Act (CPRA).

Derechos y disposiciones adicionales:

Derecho a la no represalia: No será objeto de ningún tipo de discriminación ni desventaja por ejercer sus derechos en materia de protección de datos.

Derecho a la no venta ni cesión de datos personales: No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros en el sentido definido por la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la CPRA. En caso de que esta práctica cambiara en el futuro, se lo notificaremos previamente y pondremos a su disposición un mecanismo claro y accesible para ejercer su derecho de oposición (opt‑out).

Datos de menores: Las actividades de tratamiento mencionadas anteriormente no están dirigidas a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tuviéramos conocimiento de que se han recopilado dichos datos, procederemos a su eliminación.