대규모 작업에는 든든한 파트너가 필요합니다
당사를 믿고 맡겨주시면 아낌없는 지원을 드립니다. 팔핑거에게 서비스는 단순히 기술 지원에 그치는 것이 아닌, 품질의 약속입니다. 최상급 생산업체로 자리매김하면서, 팔핑거는 신뢰야말로 당사를 규정할 수 있는 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 서비스 지원팀은 고객님을 개별적으로 관리하고 있으며 어떠한 방법으로든 최선을 다해 귀하가 처한 문제를 해결해 드립니다. 고객께서 언제나 최상의 서비스 품질을 기대할 수 있도록 팔핑거 서비스 지원팀은 지속적으로 교육 및 평가를 받고 있습니다.
팔핑거는 예비 부품을 최대한 신속히 제공하는 것뿐만 아니라 디지털 툴(스마트아이, XR 앱 등)의 개발을 통하여 작업자의 일상 업무가 더 쉽고 용이해질 수 있도록 힘쓰고 있습니다. 이는 고객님의 성공이 당사에서는 가장 중요한 일이기 때문입니다. 팔핑거 서비스 지원팀은 고객의 기대에 부응하여 전 세계에 위치해 있으며, 고객과 적용 분야에 맞는 해결책을 제공하는 것을 최우선으로 하고 있습니다. 독일의 경우 거의 매 30km마다 서비스 센터가 있는 반면, 영국의 경우에는 주로 모바일 서비스로 지원이 이루어집니다. 이것이 바로 세계적으로 사고하며 지역적으로 행동한다는 것의 의미입니다. 고객이 있는 곳 어디에나 팔핑거가 있습니다.