Queremos entender mejor tu trabajo:
Para nosotros, la opinión de los que usan nuestros productos todos los días es muy importante. Independientemente de haber estado trabajando con grúas cargadoras, camiónes cesta u otros equipos durante años, o solo si has comenzado recientemente, tu opinión es importante para nosotros.
- ¿Cuáles son los desafíos que afrontas diariamente?
- ¿Cuáles son tus tareas y qué es lo que necesitas para realizarlas?
- ¿Cuales son tus sugerencias con respecto al uso del producto y sus nuevas características?
Operator Pool, te ofrece la oportunidad de compartir tus comentarios. Podrás ser parte de nuestras constantes mejoras de productos y soluciones.
Preguntas frecuentes
¿qué es operator pool?
Operator Pool es una base de datos con información de contacto de los usuarios finales. Lo usamos para encuestas, entrevistas e intercambio directo como retroalimentación para el desarrollo de productos.
¿Con qué frecuencia se pondrán en contacto conmigo si formo parte del Operator Pool?
Te contactaremos un máximo de 4 veces al año, por lo general en forma de encuesta. Con algunos operadores, también estamos en contacto por teléfono o de manera presencial pero, solo después de enviar un correo electrónico primero.
¿Qué beneficios obtengo al registrarme?
Sorteamos con regularidad premios como modelos de grúas o bonos para la tienda web de PALFINGER para los nuevos registros en Operator Pool. También podéis ganar premios por participar en encuestas y entrevistas. Pero, sobre todo, tu voz se escuchará y tendrá un impacto en el desarrollo futuro del producto.
¿Qué pasa con mis datos?
Si nos has dado tu consentimiento al final del cuestionario, las empresas del Grupo PALFINGER pueden procesar y almacenar tus datos. También pueden utilizar tus datos para evaluar las necesidades del mercado y de los clientes. Esto significa que podemos ponernos en contacto contigo por escrito o por teléfono para invitarte encuestas, entrevistas y retroalimentación de ideas. Tu participación siempre será voluntaria.
¿Puedo abandonar Operator Pool?
Si. Puedes revocar tu consentimiento del Operator Pool en cualquier momento usando el link de Darse de Baja o Unsubscribing en el correo recibido.
¿Puedo registrarme incluso si opero un producto de la competencia y no un producto PALFINGER?
No importa la grúa o producto que uses, nos alegramos de darte la bienvenida a Operator Pool.
¿Con quién puedo contactar si tengo más preguntas?
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en customer.centricity@palfinger.com
Una selección de logros gracias a la numerosa participación
Sistemas de iluminación
Hemos preguntado a los operadores de grúas cómo utilizan las luces de sus grúas y vehículos. Más de 170 operadores proporcionaron información importante, que hemos recopilado para futuras especificaciones de productos.
Encuesta: Mando a distancia por radio
Esta encuesta sobre el grupo de operadores se centró exclusivamente en el control remoto por radio. ¿Qué mejoras se te ocurren en cuanto a funciones y ergonomía? Las 250 respuestas recibidas nos han permitido conocer con claridad vuestras preferencias respecto a futuros desarrollos.
Encuesta: Funciones inteligentes
Las funciones inteligentes son un tema relevante en PALFINGER. ¿Qué piensan los operadores de grúas sobre las características de confort al operar una grúa? Les preguntamos sobre sus deseos con respecto a las características de confort. Ahora sabemos qué funciones son las preferidas. ¡Un gran agradecimiento a nuestros participantes por su experiencia!
Experiencia e información de alcance para grúas de 60 - 90mt
¿Tienen los operadores suficiente alcance en este segmento específico de grúas? ¿Cuál es su experiencia? Más del 47% de los operadores que contactamos nos proporcionaron información útil.
?ts=1776677445582&dpr=off)
Unidad de potencia híbrida
¿Cuáles son los requisitos para un sistema de unidad de potencia híbrida durante una operación de grúa? ¿Qué tan flexible debe ser? 160 operadores nos proporcionaron comentarios sobre sus necesidades en lo que respecta a un sistema hidráulico de accionamiento eléctrico. Esta información desempeñó un papel importante en el desarrollo posterior de nuestra unidad de potencia híbrida.
Planificación de trabajos
Antes de que una grúa entre en movimiento, se debe realizar mucha planificación. Pero, ¿qué necesitan los operadores para planificar sus trabajos? 213 operadores de grúas compartieron sus experiencias con nosotros y realizaron una contribución significativa para mejorar nuestro Planificador de Grúas.
