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Operator Pool

Für uns ist die Perspektive derjenigen, die täglich mit unseren Produkten zu tun haben, wichtig. Egal, ob du erst seit Kurzem oder bereits viele Jahre mit Kranen, Hubarbeitsbühnen oder ähnlichen Geräten arbeitest, deine Meinung zählt!
 

Wir möchten ein besseres Verständnis für deinen Job bekommen:

  • Was sind deine täglichen Herausforderungen?
  • Welche Aufgaben hast du zu erledigen, und was brauchst du dafür?
  • Hast du Verbesserungsvorschläge bezüglich Produktnutzung oder neuen Funktionen?
     

Über den Operator Pool hast du die Möglichkeit, uns Feedback zu geben. So kannst du dich aktiv an der laufenden Verbesserung unserer Produkte und Lösungen beteiligen.

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(Es dauert nur 2 Minuten) 

Beleuchtungssysteme 

In der Umfrage über Beleuchtungssysteme haben wir gefragt, wie ihr die Beleuchtung an euren Kranen und Fahrzeugen handhabt. Mehr als 170 Rückmeldungen haben uns vielfältige Einblicke gewährt und fließen in zukünftige Produktspezifikationen ein.
Details

Funkfernsteuerung der Zukunft

Bei dieser Operator Pool Umfrage ging es um Funkfernsteuerungen. Welches Verbesserungspotenzial gibt es bezüglich Funktionen und Ergonomie? 250 Antworten lieferten uns einen klaren Hinweis auf eure Präferenzen hinsichtlich zukünftiger Entwicklungen.

Komfortfunktionen Umfrage

Komfortfunktionen sind ein relevantes Thema bei PALFINGER. Wie denken Kranfahrer über Komfortfunktionen bei der Bedienung eines Krans? Wir haben sie gefragt, welche Wünsche sie in Bezug auf Komfortfunktionen haben. Jetzt wissen wir welche Funktionen besonders beliebt sind. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern für ihre Expertise.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Der Operator Pool ist eine Datenbank mit den Kontaktdaten der Endanwenderinnen und Endanwender. Wir verwenden sie für Umfragen, Interviews und zum direkten Austausch als Feedback für die Produktentwicklung.  

Du wirst pro Jahr maximal 4-mal kontaktiert, typischerweise mit einer Umfrage. Mit einigen Teilnehmerinnen und Teilnehmern sind wir auch telefonisch oder persönlich in Kontakt – natürlich nur nach vorheriger Anfrage per E-Mail. 

Wir verlosen in regelmäßigen Abständen Goodies wie Modellkräne oder Gutscheine für den PALFINGER-Webshop unter den Neuanmeldungen. Auch für die Teilnahme an Umfragen und Interviews gibt es Preise zu gewinnen. Der wichtigste Aspekt ist aber deine Stimme wird gehört und hat Einfluss auf die künftige Produktentwicklung

Wenn du uns Ende des Anmeldeformulares deine Zustimmung gegeben hast, dürfen wir (die Unternehmen der PALFINGER Gruppe) deine Daten verarbeiten und speichern. Zusätzlich dürfen wir deine Daten zur Evaluierung von Markt- und Kundenanforderungen verwenden, das heißt wir dürfen dich anschreiben und anrufen und zu Umfragen, Interviews und Feedbackrunden einladen. Die Teilnahme ist immer freiwillig. 

Du kannst deine Anmeldung zum Operator Pool jederzeit widerrufen, indem du den entsprechenden Link in den E-Mails verwendest.

Ganz egal, welchen Kran oder anderes Gerät du bedienst, wir freuen uns über jede Anwenderin und jeden Anwender im Operator Pool. 

Du kannst uns jederzeit gerne unter customer.centricity@palfinger.com kontaktieren. 

OPERATOR POOL ANIMATION