- Hjem
- Persondatapolitik
- Forespørsler om informasjon
Forespørsler om informasjon
Denne personvernerklæringen gjelder utelukkende oppfyllelsen av vår informasjonsplikt i personvernlovgivningen
Her informerer vi utførlig om:
- hvem vi er og hvordan du kan komme i kontakt med oss
- hvilke kategorier av personrelaterte data vi behandler, hvilke kilder vi henter data fra, for hvilket formål vi behandler personrelaterte data og med hvilket rettsgrunnlag vi gjør dette,
- hvem vi formidler personrelaterte data til,
- hvor lenge vi lagrer personrelaterte data,
- hvilke rettigheter du har i forbindelse med data om deg som behandles av oss.
1. ANSVARSHAVENDE OG KONTAKT
Hvem vi er og hvordan du kan komme i kontakt med oss
PALFINGER AG er moderselskap for PALFINGER-gruppen. Det enkelte relevante selskapet er samtalepartner for deg. En oversikt over alle selskapene finner du her.
PALFINGER AG (organisasjonsnummer 33393 h)
Lamprechtshausener Bundesstrasse 8
5101 Bergheim
Østerrike
Tlf. +43 662 2281 – 0
Faks +43 662 2281 – 81077
Det er bestilt et personvernombud for noen av foretakene i PALFINGER-gruppen. Her finnes en liste.
Du finner personvernombudene på denne e-postadressendataprotection@palfinger.com
2. DATAKATEGORIER OG FORMÅL
Hvilke datakategorier vi behandler for hvilket formål
2.1 Rettsgrunnlag
EUs Generelle databeskyttelsesforordning omhandler rettsvernet for personrelaterte data. Vi behandler dataene dine utelukkende med grunnlag i juridiske bestemmelser.
2.2 Hvilke data vi behandler og hvilke kilder vi henter data fra
Vi behandler personrelaterte data som er gjort kjent for oss i forbindelse med forretningsaktiviteter hos medarbeidere, søkere, kunder, eiere av våre produkter, forhandlere, leverandører, interessenter og øvrige forretningspartnere om våre produkter og firmainformasjoner, det gjelder adresse- og kontaktdata (inkludert telefonnummer og e-postadresser) samt yrkesrelaterte data (for eksempel fagområdet hvor de arbeider): Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, faksnummer, funksjon, arbeidssted. Vi behandler ingen følsomme ("spesielle") datakategorier, unntatt fra dette er data om medarbeidere i PALFINGER-gruppen og søkere.
2.3 For hvilket formål vi behandler innsamlede data
Vi behandler personrelaterte data for følgende formål:
- Forretningsvilkår med våre kunder og leverandør
- For registrering av våre produkter
- For formidling av informasjoner til våre aksjonærer
- For formidling av informasjoner til interessenter for PALFINGER-gruppen
- For oppfyllelse av juridiske hhv. offisielle forskrifter
- For gjennomføring av våre salgsaktiviteter i vår nettbutikk.
- For formidling av informasjoner til oss om våre kontaktskjemaer.
- For medarbeider-forvaltning
- For utvalg av søkere
3. MOTTAKER AV FORMIDLINGEN
Hvem vi formidler personrelaterte data til
Vi formidler aldri data som er overlevert oss for behandling, til tredjeparter uten uttrykkelig tillatelse fra den berørte hhv. uten å kunngjøre denne formidlingen uttrykkelig.
3.1 Formidling til ekstern oppdragsbehandlerVi formidler data til ekstern oppdragsbehandler utelukkende når vi har inngått en avtale med vedkommende og de juridiske krav til avtaler med oppdragsbehandlere er oppfylt. For oppdragsbehandlere utenfor den europeiske unionen formidler vi bare personrelaterte data når et passende datasikkerhetsnivå er sikret.
4. LAGRINGSVARIGHET
Hvor lenge vi lagrer innsamlede data
Vi sletter personrelaterte data i henhold til det juridiske grunnlaget som foreligger for behandling av disse dataene. Dersom vi lagrer disse dataene med grunnlag i din godkjenning, sletter vi disse dataene etter de lagringsfristene som er gjort kjent for deg eller i henhold til ditt krav om sletting.
5. RETTIGHETER FOR BERØRTE
Hvilke rettigheter du har
På grunn av personvernlovgivningen vil du som berørt av en databehandling, ha følgende rettigheter:
- Rett til opplysninger: Etter krav utleverer vi gratis opplysninger om omfang, opprinnelse og mottaker(e) av de lagrede dataene samt formålet med lagringen. Vennligst benytt søknaden om opplysninger på den oppgitte linken. Ved omfangsrike krav om opplysninger (oftere enn 2 ganger i året) forbeholder vi oss retten til å beregne gebyr for våre kostnader.
- Rett til korreksjon: Dersom det er lagret feil informasjoner på tross av våre anstrengelser for korrekte og oppdaterte data, vil vi korrigere disse etter krav fra deg.
- Sletting: Under bestemte forutsetninger har du rett til å få slettet data, for eksempel i forbindelse med innvendinger eller dersom data er urettmessig innsamlet. Dersom de juridiske forutsetningene for en sletting er oppfylt (som altså ikke kommer i konflikt med noen juridiske plikter eller tungtveiende interesser), vil umiddelbart gjennomføre slettingen som er krevet.
- Begrensing: Du kan også kreve begrensinger av databehandlingen med årsak i et krav om sletting - da må de lagrede dataene fortsatt være lagret (f.eks. for bevissikring), men de kan da ikke bli benyttes på annen måte.
- Innvending/tilbakekalling: Du ha legge inn innsigelse mot databehandling som vi gjennomfører med berettiget interesse - dersom det handler om databehandling for direkte reklame, er denne retten til innsigelse absolutt. Avgitte godkjenninger kan til enhver tid skriftlig tilbakekalles og dette vil være uten kostnader.
- Overførbarhet for data: Dersom du vil overlevere data som er gjort kjent av deg, til en annen ansvarlig, vil vi klargjøre disse dataene i en elektronisk overførbar form.
- Klagerett hos personvernmyndigheter: Vi henviser videre til din klagerett hos personvernmyndighetene: Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, spesielt i medlemsstaten for oppholdsstedet ditt, arbeidsplassen din eller stedet for den antatte overtredelsen, når den berørte personen mener at behandlingen av personrelaterte data som angår denne personen, bryter mot denne forordningen. Men du kan gjerne ta direkte kontakt med oss til enhver tid.
6. KONTAKTSKJEMA
Opplysningene dine, inkludert personlige data fra våre kontaktskjemaer, formidles via vår egen postserver for bearbeiding av dine spørsmål, og blir viderebehandlet og lagret hos oss. Dataene dine benyttes bare i forbindelse med formålet som er angitt på skjemaet og slettes senest 6 måneder etter avslutning av behandlingsaktiviteten.
7. NETTKJØP PÅ WWW.PALFINGER.COM
7.1 Vi minner om at IP-dataene for tilkoblingsinnehaveren blir lagret for å få et enklere kjøpsforløp og for senere avtaleavvikling hos nettbutikkeieren Xortex ved bruk av informasjonskapsler, dette gjelder også navn, adresse, e-postadresse og kredittkortnummer for deg som kjøper. Videre lagres også følgende data i forbindelse med avtaleavvikling og utsending av faktura: Navn, adresse og e-postadresse. Dataene som er levert av deg, er nødvendig for avtaleavviklingen hhv. for gjennomføring av tiltak før avtalen. Uten disse dataene kan vi ikke gjennomføre hhv. oppfylle avtalen med deg.
7.2 Overlevering av dataene navn, adresse, e-post og kredittkortinformasjoner skjer på Wirecard for å overføre innkjøpsbeløpet. Videre blir navn og adresse overlevert til et logistikkforetak for å gjennomføre leveransen. Disse har forpliktet seg overfor oss for å overholde gjeldende juridiske personvernbestemmelser. Det er inngått en avtale om oppdragsbehandling i henhold til artikkel 28 i GDPR.
8. SIKKERHETSMERKNAD
Vi er opptatt av å lagre alle personrelaterte data på en slik måte at de ikke blir tilgjengelig for tredjeparter, ved å ta i bruk alle tekniske og organisatoriske muligheter. Ved kommunikasjonen per e-post kan den kan en fullstendig datasikkerhet imidlertid ikke garanteres, for fortrolige informasjoner anbefaler vi derfor vanlig post.
9. ENDRING AV DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
Denne personvernerklæringen blir eventuelt gjennomgått fra tid til annen. Bruk av dine data vil reguleres av den aktuelle versjonen til enhver tid, denne kan hentes frem på www.palfinger.ag/datenschutz. Endring av denne personvernerklæringen bekjentgjøres på www.palfinger.ag/datenschutz, eller vi kan sende melding via e-post til en e-postadresse som er knyttet til din konto, innenfor rammen av en forretningsforbindelse med deg.
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller om et av emnene som er behandlet ovenfor? Vi er der for deg: Du kan til enhver tid sende skriftlige spørsmål i brev til PALFINGER AG, Lamprechtshausener Bundesstrasse 8, 5101 Bergheim eller per e-post til dataprotection@palfinger.com, eller eventuelt muntlig til avdelingen for datasikkerhet. Vi vil prøve å etterkomme dine ønsker så snart som mulig.