PALFINGER News

UNSERE KUNDEN BESTÄTIGEN: WIR HALTEN UNSERE VERSPRECHEN

19.01.2021

Das Feedback unserer Kunden ist nicht nur entscheidend für die Entwicklung unserer Produkte, sondern auch unserer Prozesse und Organisation. Genau aus diesem Grund führen wir regelmäßig Kundenbefragungen durch.

2.500 Stimmen aus 16 verschiedenen Ländern

In den vergangenen Jahren hat PALFINGER in 20 Befragungen in 16 Ländern die Stimme von rund 2.500 Kunden gesammelt. Die drei Bereiche, die für uns von höchster Relevanz sind: das Produkt, der Kaufprozess und der Servicelevel während des Produktlebenszyklus. Die Gesamtaussage aus all diesen Befragungen ist uns sehr wichtig und wir sind sehr stolz! Unsere Kunden bestätigen: Gemeinsam mit unseren zertifizierten Vertriebs- & Servicepartnern halten wir, was wir versprechen.

Unseren Kunden die richtigen Versprechen geben

Schritt 1 ist immer ein gutes Verständnis für Ihre spezifische Situation. Was ist Ihr Geschäftsschwerpunkt, was sind Ihre Hauptaktivitäten, welche Probleme können wir mit unserer Hublösung für Sie lösen? Ein guter Verkäufer wird Ihnen daher immer zwei Schlüsselfragen stellen: Was ist das Wichtigste für Sie und warum ist das so wichtig? Das Verstehen des Problems ist der Schlüssel zur Lösung. Dann ist es auch leicht, das richtige Versprechen zu geben

Über 100 verschiedene Kranmodelle. Klein, groß, einfach, High-End

Sobald wir ein gemeinsames Verständnis haben, was Ihre Situation ist, können wir das richtige Produkt für Sie definieren. PALFINGER bietet ein Portfolio mit mehr als 100 verschiedenen Kranmodellen von zwei bis hin zu 200 Metertonnen. Unsere Kranmodelle sind hauptsächlich in drei verschiedene Baureihen unterteilt:

  • Die SLD-Baureihe: solide und zuverlässige PALFINGER Qualität, reduzierte Optionen & 6-Kant-Profil
  • Die High-Performance-Baureihe, einschließlich der EH- und SH-Modelle: seit vielen Jahren bewährte Kranmodelle, verschiedene Konfigurationsmöglichkeiten verfügbar, 6-Kant-Profil
  • Die TEC-Baureihe: Die Premium-Baureihe von PALFINGER mit maximaler Leistung, einer breiten Palette an Komfortfunktionen und Assistenzsystemen, polygonalem P-Profil

Egal also, was Sie gerne tun, wir haben immer die richtige Hebe-Lösung für Sie.

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ÜBER DIE PALFINGER AG

Das internationale Technologie- und Maschinenbauunternehmen PALFINGER ist der weltweit führende Anbieter innovativer Kran- und Hebelösungen. Mit rund 11.000 Mitarbeitern, 34 Fertigungsstandorten und einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetzwerk von rund 5.000 Stützpunkten garantiert PALFINGER unmittelbare und optimale Kundennähe.

Als Technologieführer strebt das Unternehmen danach, durch ökonomisch und ökologisch zukunftsfähige Lösungen und Produkte den Unternehmenserfolg seiner Partner langfristig zu sichern. Auf Basis seiner breitgefächerten Modellpalette treibt PALFINGER daher die Einsatzmöglichkeiten für Digitalisierung und Künstliche Intelligenz voran.

Als globales Unternehmen mit starken regionalen Wurzeln ist PALFINGER davon überzeugt, dass nachhaltiges Denken und Handeln maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg beitragen. Aus diesem Grund übernimmt das Unternehmen soziale, ökologische und ökonomische Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Die PALFINGER AG notiert seit 1999 an der Wiener Börse und erzielte 2020 einen Umsatz von 1,53 Mrd EUR.

RÜCKFRAGEHINWEIS

Katja Pötsch | Head of Public Relations | PALFINGER AG
M +43 664 889 69 065  | k.poetsch@palfinger.com