서비스 및 제품

With a lifting solution from PALFINGER, you always receive a premium device for your use. An essential cornerstone of every successful job.
But that's not enough for us. We not only want you to have the best equipment on the market for your lifting needs - we also want to help you use your equipment as efficiently as possible.
Because only an optimally usable device is a guarantee for long-term success.

당사는 제품의 생애 주기에 걸쳐 언제 어디서든 서비스를 지원하므로 제품에 대해 아주 자세히 알고 있습니다. 팔핑거는 모든 제품 및 서비스 데이터가 언제 어디서든 자사 네트워크에서 사용될 수 있도록 PALDesk 데이터 베이스에 수집하고 있습니다. 이러한 데이터에는 증강 현실 어플리케이션과 함께 예비 부품 카탈로그를 포함한 모든 기술 사양이 포함됩니다.  
이 외에도, 이미 수행한 서비스 및 수리 작업에 대한 전체 이력은 물론 장비의 현재 작동 횟수, 서비스 조치 및 실시간 장비 상태 보고서가 표시됩니다. 이러한 기계적 상호작용 덕분에 팔핑거 파트너는 필요한 정보를 즉시 한눈에 파악하여 작업이 필요한 부분을 정확히 알 수 있습니다.

팔핑거 제품은 사용자의 요구사항을 정확히 충족하도록 설계되었습니다. 당사는 지속적인 발전을 위해 크레인 산업의 과제와 디지털 트렌드를 항상 고려하고 있습니다. 더 나아가, 팔핑거 제품 구성 및 진단을 위한 혁신적 소프트웨어인 PALDIAG을 개발하여 사용하고 있습니다.

팔핑거의 숙련된 서비스 파트너는 PALDIAG를 이용하여 안정성 구성(예: ISC, HPSC-Plus LOAD), 보조(예: P-Fold) 및 편의 시스템(예: AOS, SRC, RTC, Soft Stop 등), 적재 한도 및 제한 영역 규정, 레버 및 기능 지정, 속도 설정, 센서 및 텔레마틱 모듈 측정, 기능 보강 등 당신의 작업 효율을 극대화할 수 있도록 설정을 구성합니다.

새로운 PALDIAG 소프트웨어의 사용편의성과 효율성덕분에, 서비스 파트너의 성능이 향상되는 동시에 제품을 고객의 필요에 맞게 조정하여 제공할 수 있게 되었습니다.

PALCODE offers quick access to all existing status and Error codes of all PALFINGER controls. These can be accessed in several languages (German, English, French, Italian, Portuguese, Chinese).

Whether you and your PALFINGER product are in a remote offshore location or a no-reception zone, Palcode‘s offline capability ensures you‘re always supported.

Key Features:

1. Error Code Search: Quickly access detailed information on status/error codes.
2. Offline Access: For PALFINGER products operating in remote or low-reception areas, Palcode guarantees uninterrupted access to critical status/error code information.
3. Product and Hardware Filtering: Given PALFINGER‘s diverse product range and hardware setups, error codes might differ. Palcode‘s filtering system delivers results tailored to specific product lines and hardware.

Available Translations: English, German, French, Portuguese, Spanish, Chinese

Download now

	Apple iOS: https://apps.apple.com/us/app/palfinger-palcode/id6465174217
	Android:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.palfinger.palcodeapp

The PALCODE APP is also available on the computer for registered customers PALDESK available. Register for free and without obligation!

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팔핑거는 제품 및 신제품 개시에 있어 언제나 최첨단을 걷고 있습니다. 증강 현실 기술 및 3D 애니메이션로 인해 제품을 360° 모든 측면에서 검사하는 것이 가능해졌습니다. 중요 정보는 측면의 메뉴에서 간략한 설명, 이미지 및 동영상으로 확인할 수 있습니다.

본 XR 앱에는 동영상 기능이 통합되어 있어, 아날로그식 매체를 디지털 컨텐츠로 더 풍부하게 만들어 줍니다. XR 기호가 표시된 곳 어디에서든 그 뒤의 사진을 스마트폰으로 스캔하기만 하면 해당 주제에 관한 추가 정보가 동영상에 표시되며, 모든 동영상은 사용자가 YouTube 같은 사이트로 리디렉션되는 일 없이 곧바로 재생됩니다.
 
팔핑거 XR 앱은 스마트폰의 Google Play Store 또는 Apple App Store에서 다운로드가 가능합니다.

최첨단 통신 기술로 글로벌 서비스 네트워크에 연결되면 아주 신속한 서비스 지원을 받을 수 있습니다. 서비스 기술자가 어디에 있든 팔핑거 스마트 아이 기술을 이용하면 우리는 언제나 고객 가까이에 있습니다.
시청각 라이브 스트림 기술 덕분에 팔핑거 노하우와 전문 지식을 실시간으로 공유하고, 스마트 아이 카메라를 이용하여 현장의 상황을 서비스 기술자가 바로 그 앞에서 보는 것과 똑같은 장면을 화면에서 볼 수 있게 됩니다. 또한, 마이크를 연결하여 대화로 서비스 직원에게 직접 지침을 제공합니다. 서비스 직원은 안경과 마이크로 인해 두손이 자유로우므로 곧바로 이 지침을 따를 수 있습니다.
더 나아가, 어떠한 기상 조건에서도 스마트아이 카메라를 이용하면 현장에서 일어나고 있는 일을 확인하고 함께 적합한 해결 방법을 찾도록 만들어 줍니다.