Партнерство МЕЖДУ ПОТРЕБИТЕЛЕМ И СЕРВИСОМ - долгИЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ продукта
ввод в эксплуатацию
Чтобы гарантировать оптимальную работу оборудования PALFINGER, обслуживание клиентов осуществляется следующим образом:
- Проверка установки и подключения оборудования PALFINGER, а также сопряжения с другими системами транспортного средства;
- Установка систем, связанных с безопасностью, таких как ограничение по высоте и блокировка против скольжения;
- Доставка;
- Обучение операторов.
Ввод в эксплуатацию производителем обеспечивает безопасное использование и оптимальную работу всех систем оборудвоания PALFINGER.
Оптимизированная регулировка подъема и опускания манипулятора в соответствии с требованиями заказчика. Учитываются следующие критерии:
- Угол поворота;
- Отслеживание;
- Шасси в состоянии покоя или движения;
- Положение опорных цилиндров;
- Прогиб рамы каркаса;
- Съемный противовес;
- Если доступно - другие устройства PALFINGER на одном транспортном средстве;
- Дополнительные параметры в зависимости от концепции.
ОБУЧЕНИЕ
Компетентность является решающим фактором в глобальной конкуренции. Учебный курс от PALFINGER RAILWAY для операторов и обслуживающего персонала повышает эффективность и безопасность экплуатации оборудования PALFINGER.
Мы объединяем продукты, виды деятельности и услуги для предоставления знаний:
- Образовательные формы и материалы;
- Компетентные тренеры;
- Современные тренажеры в учебном центре.
КОМПЕТЕНЦИИ
Являясь ведущим мировым специалистом, компания PALFINGER обладает обширным технологическим опытом.
- Преподаватели проходят индивидуальную подготовку в малых группах.
- Обучение может проводиться как в собственном учебном центре PALFINGER в Зальцбурге, так и непосредственно на территории клиента.
СЕРВИС
Запланированные меры лучше, чем незапланированные поломки.
- Регулярное обслуживание и контроль продлевают срок службы оборудования и гарантируют безопасность пользователя.
- Раннее выявление и ремонт повреждений, а также выполнение профилактических работ, повышают срок экслуплатации устройства.
- В случае возникновения невыполненной работы по ремонту или обслуживанию устройства компания PALFINGER будет рада выполнить эту работу после предварительной оценки.
РЕМОНТ
Если в процессе эксплуатации оборудование PALFINGER будет повреждено, вы можете рассчитывать на быструю и компетентную поддержку наших специалистов на месте.
МОДЕРНИЗАЦИЯ
Если наши клиенты хотят повысить эффективность приобретенной ранее спецтехники, концерн PALFINGER рад предложить услуги по модернизации бывших в эксплуатации железнодорожных систем. Спецтехника может быть адаптирована к практически любым требованиям заказчика.
Запасные части
Единственный способ безопасной и долговременной эксплуатации оборудования PALFINGER - это использование исключительно оригинальных запасных частей. Специалисты по обслуживанию клиентов PALFINGER, а также сертифицированные сервисные партнеры по всему миру имеют доступ к обширному складу запасных частей PALFINGER.
Прямой контакт с клиентами и производителями транспортных средств гарантирует быструю обработку запросов по запасным чаcтям.
