Produtos & SERVIços

Conhecemos os nossos produtos por dentro e por fora, até ao último detalhe - porque os apoiamos durante toda a sua vida útil, a qualquer hora e em qualquer lugar. PALFINGER compila todos os dados de produtos e serviços na base de dados central PALDesk para que estejam disponíveis para a nossa rede em qualquer lugar, a qualquer hora. Isto inclui todas as especificações técnicas, incluindo o manual de operação suportado com aplicações de realidade cruzada e o catálogo de peças sobressalentes que o acompanha. 
Além disso, será apresentado todo o histórico de serviço e trabalhos de reparação já efectuados, bem como os tempos de funcionamento actuais, medidas de serviço e relatórios em tempo real sobre o estado de prontidão operacional da máquina. Graças a esta interação homem-máquina, os nossos parceiros PALFINGER têm toda a informação de que necessitam para entregar imediatamente e saber exactamente onde precisam de chegar ao trabalho.

Os produtos PALFINGER são concebidos para satisfazer os seus requisitos e necessidades de forma precisa. Além disso, estamos sempre a considerar os desafios dos mercados e as tendências digitais para nos melhorarmos constantemente. Para satisfazer esta procura, desenvolvemos um software novo e inovador para a configuração e diagnóstico dos nossos produtos - PALDIAG.

Utilizando o PALDIAG, os nossos parceiros de serviço autorizados e treinados fazem as configurações que lhe permitirão trabalhar melhor - tais como configuração de estabilidade (por exemplo ISC, HPSC-Plus LOAD), assistência (por exemplo P-Fold) e sistemas de conforto (por exemplo AOS, SRC, RTC, Soft Stop, ...), definição de limites de carga e áreas de restrição, atribuição de alavancas e funções, definições de velocidade, calibração de sensores e módulo telemático, retrofitting de funções, etc.

Devido à facilidade de utilização, qualidade e eficiência do novo software PALDIAG, o desempenho do seu parceiro de serviço pode ser melhorado, enquanto ajusta o produto às suas necessidades como cliente.

A PALCODE oferece acesso rápido a todos os códigos de estado e de erro existentes em todos os comandos PALFINGER. Estes podem ser consultados em várias línguas (alemão, inglês, francês, italiano, português e chinês).

Quer esteja com o seu produto PALFINGER numa zona remota offshore ou numa área sem receção, a funcionalidade offline da Palcode garante que está sempre apoiado.

Principais Funcionalidades:

1. Pesquisa de Códigos de Erro: Aceda rapidamente a informações detalhadas sobre códigos de estado/erro.
2. Accesso Offline: Para produtos PALFINGER a operar em locais remotos ou com pouca cobertura, a Palcode assegura acesso contínuo a informação crítica de códigos de estado/erro.
3. Filtros por Produto e Hardware: Dada a vasta gama de produtos PALFINGER e diferentes configurações de hardware, os codigos de erro podem variar. O sistema de filtros da Palcode apresenta resultados adaptados a cada linha de produto e respetivo hardware.

Traduções Disponíveis: Inglês, Alemão, Francês, Português, Espanhol e Chinês.