PALFINGER Mitarbeiter zeigen Freude an der Arbeit
Karriere

SAP S4 Hana SPECIALIST - Customer Service (w/m/d)

22.09.2022

PALFINGER steht weltweit für die innovativsten, zuverlässigsten und wirtschaftlichsten Hebe-Lösungen, die auf Nutzfahrzeugen, Eisenbahnfahrzeugen, Brückeninspektionsgeräten und im maritimen Bereich zum Einsatz kommen. Zur Verstärkung unseres Teams in Bergheim suchen wir eine/n SAP S4 Hana SPECIALIST – Customer Service (w/m/d).

Um die stetig wachsenden Anforderungen an unsere Service-Prozesse und -Systeme meistern zu können, suchen wir eine kompetente und verlässliche Persönlichkeit, die zusammen mit unserem global agierenden Service-Team den Stellenwert von PALFINGER als Service-Champion stärkt und mit uns den Weg in Richtung Service der Zukunft geht. Sie arbeiten strukturiert, zielorientiert und selbstständig? Sie bringen Ihre Erfahrungen und Ihr Interesse an der Entwicklung und Optimierung von SERVICE-Prozessen ein und nehmen so die Möglichkeit wahr, die Zukunft des SAP S/4 HANA Systems gemeinsam mit der Palfinger Prozess und Datenorganisation aktiv mitzugestalten.

Aufgabenbereiche

Prozessmanagement

  • Sicherstellung funktionierender Service-Prozesse
  • Geschäftsprozessberatung mit Schwerpunkt SAP Modul CS und SD und angrenzenden Modulen
  • Mitarbeit bei der Umsetzung von internationalen System-Rollouts
  • Unterstützung des Prozessverantwortlichen bei strategischen Entwicklungen und Entscheidungen
  • Koordination und Zusammenarbeit mit der Palfinger Prozessorganisation und Fachbereichen sowie Schnittstellenfunktion zwischen internen und externen Dienstleistern
  • Identifizieren von Trends und Lösungsansätzen sowie Einbringen eigener Ideen
     

Systeme (SAP, CRM, etc.)

  • Support der Service-Organisation bei prozessbezogenen SAP-Problemen
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Stammdaten
  • Co-Projektmanagement in einem globalen CRM-Field-Service-Projekt
  • Koordination von CRM-Service Anforderungen, sowie Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Service-Prozesse
  • Hohe IT-Affinität
  • Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement wünschenswert
  • Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken sowie Koordinations- und Organisationsgeschick
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Möglichkeit und Bereitschaft, bei Bedarf zu lokalen Einheiten (weltweit) zu reisen

Wir Bieten

  • Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und individuelle Gestaltungsfreiräume
  • Leistungsgerechte Entlohnung und attraktive Prämiensysteme
  • Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Laufende Weiterbildung
  • Freiwillige Sozialleistungen durch unser Betriebliches Gesundheitsmanagement PALfit 

 

Wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung orientiert und das für diese Position deutlich über dem Kollektivvertrag liegen kann (KV-Minimum auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist EUR 38.682,28 brutto pro Jahr). 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

JETZT BEWERBEN

Nadja Wimmer

HR Business Partner
PALFINGER AG
Lamprechtshausener Bundesstraße 8 | 5101 Bergheim | Österreich
Standort

Bergheim

PALFINGER AG
Lamprechtshausener Bundesstr. 8 , 5101 Bergheim
Österreich
Palfinger Bergheim

Job Benefits

  • Aus- und Weiterbildung
  • Barrierefreiheit
  • Betriebsarzt
  • Essenszulagen
  • Firmenhandy (Funktionsbezogen)
  • Fitnessangebote
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Mobiles Arbeiten (Funktionsbezogen)
  • Kantine
  • Mitarbeiterrabatte
  • Parkmöglichkeiten
  • Car Sharing Initiative
  • Job Ticket