PALFINGER Mitarbeiter zeigen Freude an der Arbeit
Karriere

Mitarbeiter Administration Customer Service Support (w/m/d) Karenzvertretung befristet für 1 Jahr

15.09.2020

Knickarmkrane, die tonnenschwere Container stemmen. Hydraulische Greifarme, die meterdicke Baumstämme stapeln. Hubarbeitsbühnen, die entlegenste Punkte erreichen. All das und noch vieles mehr bietet das PALFINGER-Portfolio – denn wir liefern weltweit die innovativsten, zuverlässigsten und wirtschaftlichsten Hebe-Lösungen für vielfältigste Nutzfahrzeuge und Arbeitsbereiche.

 

Wir wachsen weiter und heben unsere Leistung immer wieder auf ein neues Level, aktuell vor allem im Service.

Dafür brauchen wir Verstärkung mit Erfahrung, Herz und Verstand – wir suchen dich am Standort Köstendorf für die Special Solutions als Mitarbeiter Administration Customer Service Support (w/m/d) Karenzvertretung befristet für 1 Jahr.

Packen wir’s an – das sind deine Aufgaben:

·         Annahme von Kundenanfragen per Telefon oder Email.

·         Interne Verteilung an jeweilige verantwortliche Stelle.

·         Erstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen bis zum Abschluss von Einsätzen durch unsere Außendiensttechniker weltweit.

·         Enge Zusammenarbeit mit After Sales (u.a. Verrechnung)

·         Erfassen von KPI bei Einsätzen (Reaktionszeit, Lösungszeit vor Ort, Erfolgsquote,..)

·         Zusammenfassend sorgst du für einen professionellen Service für unsere Kunden und Händler - dank dir sind wir für die Zukunft bestens aufgestellt.

Daumen hoch – das ist dein Profil:

·         Abgeschlossene kaufmännische oder technische (nicht zwingend notwendig) Ausbildung (Lehre, Fachschule)

·         Freude am Umgang mit Menschen durch kunden- und serviceorientierte Kommunikation

·         Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

·         Microsoft Office Kenntnisse

·         SAP Kenntnisse wünschenswert jedoch nicht unbedingt erforderlich

·         Ausgeprägtes Organisationstalent, der richtige Mix aus Eigeninitiative, Kreativität und Teamfähigkeit

Wir heben nicht nur, wir heben uns auch ab:

Denn der Kern unserer Unternehmenskultur ist das Credo „Leidenschaft für Höchstleistungen“. Engagement, Ideenreichtum und interdisziplinäre Kompetenz führen bei uns nicht nur zum besten Ergebnis – sie zahlen sich natürlich auch aus. Bei entsprechender Expertise und Erfahrung darfst du bei PALFINGER mit einer ertragreichen Entlohnung rechnen!

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt der Metalltechnischen Industrie beträgt 32.132,24 (38,5 h) pro Jahr.

Dazu kommt, dass du bei uns deine Potenziale frei entfalten und deine Kompetenzen stetig weiter ausbauen kannst – und das sogar international, denn wir sind auf allen wichtigen Märkten der Welt vertreten und setzen auf einen länderübergreifenden Wissens- und Erfahrungstransfer. Last but not least liegt uns auch dein persönliches Wohl am Herzen – deshalb gehören flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Sozialleistungen und ein durchdachtes Gesundheitsmanagement ebenfalls zu deinen Vorteilen bei Palfinger.

Du hast vorab noch Fragen? Wir beantworten sie dir gerne:

Stefan Mayr, T +43 6216 7660-85417 | Birgit Schaarschmidt, T +43 6216 7660-85807

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Birgit Schaarschmidt

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Palfinger Europe GmbH
Moosmühlstraße 1 | 5203 Köstendorf | Österreich
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